Questions
Les questions que posent les fournisseurs industriels
Les questions transverses qui reviennent chez les fournisseurs, les distributeurs et les négociants : traitement des données, spécifications manquantes, échelle, import et coût de chaque module. Chaque réponse reprend un fait publié ailleurs sur le site et renvoie à la page qui le porte.
Citer ses sources ou s’abstenir
Des réponses, avec la page qui les prouve
Ouvrez une question pour lire la réponse. Chaque chiffre présenté ici figure déjà sur une page module, sécurité ou tarifs.
- Non. Il n’y a aucun entraînement sur les données clients, et le fournisseur d’IA est configuré sans aucune conservation. Des données commerciales sont des données concurrentielles : elles restent les vôtres. Cette posture est exposée sur la page sécurité et dans l<dpa>accord de traitement des données</dpa>.
- Il s’abstient et pose la question. Lorsqu’une demande n’indique pas une valeur, Kabaido n’en invente pas. La ligne porte alors une demande de précision, et chaque valeur qu’il extrait effectivement renvoie aux mots mêmes du client. Vous pouvez voir l’état cité et l’état abstenu sur la page AEI.
- Vos données principales et le stockage de vos fichiers résident dans la région Royaume-Uni de nos hébergeurs. Les sous-traitants ultérieurs qui touchent à vos données sont nommés dans l<dpa>accord de traitement des données</dpa>, avec la posture complète sur la <security>page sécurité</security>.
- Il renvoie quand même un tableau de spécifications structuré de ce que votre client a exactement demandé, avec les unités normalisées, les abréviations développées et les ambiguïtés signalées. Le rapprochement et le chiffrage s’activent dès que vous importez vos produits. Vous pouvez l’essayer par le parcours envoyer une demande de prix avant d’importer le moindre produit.
- Cinquante produits ou un million, l’expérience est la même : des données fondées sur un schéma de données, une recherche à facettes rapide et une recherche conçue pour un objectif de p95 sous 300ms à 100,000 lignes. Les limites de catalogue vont de 100 produits sur Free à 1,000,000 sur Max. Le détail est sur la page catalogue.
- Téléversez un CSV ou un tableur, associez les en-têtes à votre schéma de données, lisez un rapport de types et lancez. L’ingestion est reprenable : les lignes arrivent par lots de 1,000 lignes avec le curseur enregistré à chaque lot, si bien qu’un import d’un million de lignes interrompu repart là où il s’était arrêté plutôt que de tout recommencer. Le pas à pas complet de l’assistant d’import est sur la page catalogue.
- Chaque offre inclut un volume d'utilisation de l'IA par mois. Il est consommé par le travail que fait l'IA : lire une demande, extraire la spécification, la rapprocher de votre catalogue, configurer un produit sur mesure, rédiger une réponse. Le travail plus lourd consomme plus. La navigation, les devis manuels et vos propres passages de configurateur ne sont jamais comptés, car l'utilisation mesure l'IA, pas vos équipes. Les exemples chiffrés sont sur la page des tarifs.
- Chaque enregistrement est cloisonné par organisation grâce à une sécurité au niveau des lignes appliquée par la base de données : le filtre vit donc dans la base elle-même plutôt que dans un code applicatif qui doit penser à l’ajouter. Le stockage est préfixé par organisation, les données sont chiffrées en TLS en transit et en AES-256 au repos, et vous pouvez prendre un export complet ou demander la suppression à tout moment. Les programmes ISO 27001 et SOC 2 sont inscrits à notre feuille de route ; les pratiques que nous appliquons aujourd’hui sont énoncées clairement sur la page sécurité.
- Connectez un assistant IA via MCP, scriptez l’API REST v1, recevez des webhooks signés et déposez des demandes par des points de terminaison protégés par jeton. Chaque fournisseur est étiqueté selon ce qu’il est aujourd’hui : natif, un modèle que vous complétez avec vos propres identifiants, via l’automatisation par Zapier, Make ou n8n, ou inscrit à la feuille de route. La liste étiquetée est sur la page intégrations.
- Oui. Connectez Gmail ou Microsoft 365 : le Sales Engineer lit les nouveaux messages à mesure qu’ils arrivent, transforme les demandes et les commandes détectées en demandes et rédige un brouillon de réponse à vos couleurs, dans le fil du message d’origine. Le mode relecture est actif par défaut : chaque brouillon part vers une adresse que vous choisissez, tant que vous ne lui faites pas confiance pour répondre directement. La lecture et le classement des e-mails ne puisent jamais dans votre utilisation. Le détail est dans la section agent e-mail de la page Sales Engineer.
- Chaque offre inclut les cinq modules. Ce que nous construisons pour vous est chiffré à part, par projet : un site Kabaido Commerce généralement £6,500 à £12,500 selon la complexité, un module Design Engineer sur mesure, un assistant de sélection sur mesure, et les développements et licences Machinist. La seule autre ligne est un écran machine supplémentaire. Tout est détaillé sur la page des tarifs.
- Oui. L’avenant de traitement des données est publié intégralement sur /legal/dpa et fait partie des conditions de service : il s’applique donc déjà à votre compte. Si votre processus achats exige un exemplaire contresigné, écrivez à hello@kabaido.com et nous vous l’enverrons. Les sous-traitants ultérieurs, les garanties de transfert et les engagements en cas de violation et de suppression figurent tous sur cette page.
- Pas d’engagement chiffré. Nous travaillons à maintenir le service disponible et à corriger rapidement les anomalies, et nous prévenons dans un délai raisonnable des maintenances planifiées, mais le service est fourni sans garantie de disponibilité, sauf si un contrat Enterprise distinct en prévoit une. C’est indiqué dans les conditions de service. Nous ne publions pas de pourcentage de disponibilité parce que nous n’en mesurons pas encore un sur lequel nous vous demanderions de vous appuyer ; une page d’état publique et un objectif de disponibilité pour les contrats Enterprise sont inscrits à notre feuille de route, dits clairement plutôt que sous-entendus.
- Non. Les formules mensuelles courent de mois en mois et vous pouvez résilier à tout moment ; la facturation annuelle court sur l’année que vous avez payée. Un passage à une formule supérieure est proratisé immédiatement : vous ne payez que le temps restant sur la période. Un passage à une formule inférieure prend effet tout de suite, sans facturation en cours de cycle et sans remboursement de la période déjà payée. À la résiliation, vous gardez la possibilité de tout exporter en CSV et nous supprimons vos données sur demande. Les conditions de résiliation et d’export figurent dans les conditions de service, et les chiffres des formules sur la page tarifs.
- Oui. Choisissez un créneau dans nos disponibilités réelles et un échange visio de 30 minutes est réservé, avec une invitation d’agenda et un lien de réunion qui s’ouvre dans le navigateur, sans compte et sans téléchargement. Réservez depuis la page contact, ou écrivez à hello@kabaido.com : une personne vous répond, en général sous un jour ouvré.
- Wizard est un espace de la plateforme regroupant des sélecteurs de produit déterministes : des formulaires techniques interactifs qui calculent la bonne préconisation à partir d’abaques publiés et rapprochent votre propre catalogue de cette préconisation, sans aucune IA dans la boucle. L’exécution des wizards dans la plateforme est gratuite avec tout compte Kabaido et ne puise jamais dans votre utilisation ; la formule gratuite comprend 10 exécutions par mois et les formules payantes sont sans plafond. Un wizard sur votre propre site fait partie d’un site e-commerce Kabaido : l’équipe Kabaido l’intègre à vos pages pendant la construction du site, il n’y a donc pas de ligne à acheter à part. Trois préréglages sont disponibles aujourd’hui : le Wizard lames de scie à ruban, le sélecteur de lames de scie circulaire PCD et le sélecteur de revêtement et de traitement de surface, présentés sur la page Wizard.
- Inspect est l’intelligence client industrielle pour la vente terrain : chaque fabricant d’une région cartographiée décrit par un profil bâti sur des preuves publiques, puis les trois de vos offres que les preuves du site soutiennent, les questions qui valent la peine et les personnes à rencontrer. Il est inclus dans toutes les formules, et la formule fixe le nombre de fiches entreprise ouvrables par mois : 5 en Free, 100 en Pro, 500 en Ultra et 1000 en Max. Parcourir la carte, la liste et vos propres listes ne coûte rien. Les régions actives sont convenues avec nous. Le détail est sur la page Inspect.
Une question demeure ?
Envoyez la dernière demande de prix que vous avez chiffrée et voyez Kabaido la structurer, ou posez-nous directement votre question.