Frågor
Frågorna industrileverantörer ställer
De genomgående frågorna som leverantörer, distributörer och lagerhållande återförsäljare samlar på sig: datahantering, saknade specifikationer, skala, import och vad varje modul kostar. Varje svar upprepar ett faktum som publiceras någon annanstans på webbplatsen och länkar till sidan som äger det.
Belägg eller avstå
Besvarade, med sidan som belägger det
Öppna en fråga för att läsa svaret. Varje siffra här finns redan på en modul-, säkerhets- eller prissida.
- Nej. Ingen träning sker på kunddata, och AI-leverantören är konfigurerad för noll datalagring. Affärsdata är konkurrensdata, så de förblir dina. Hur vi arbetar beskrivs på säkerhetssidan och i personuppgiftsbiträdesavtalet.
- Den avstår och frågar. När en förfrågan inte anger ett värde gissar Kabaido inte fram ett. Raden bär i stället en kompletteringsfråga, och varje värde som faktiskt läses ut pekar tillbaka på kundens egna ord. Du ser både det belagda och det avstående läget på AEI-sidan.
- Dina huvuddata och din fillagring ligger i den brittiska regionen hos våra infrastrukturleverantörer. Underbiträdena som rör dina data namnges i personuppgiftsbiträdesavtalet, och hela bilden finns på säkerhetssidan.
- Den lämnar ändå tillbaka en strukturerad specifikationstabell över exakt det din kund frågade efter, med enheter normaliserade, förkortningar utskrivna och oklarheter flaggade. Matchning och prissättning slås på när du importerat dina produkter. Du kan prova det i flödet skicka en offertförfrågan innan du importerat en enda produkt.
- Femtio produkter eller en miljon, upplevelsen är densamma: data enligt din egen datamodell, snabb facetterad sökning och en sökning byggd mot målet p95 under 300 ms vid 100 000 rader. Kataloggränserna går från 250 produkter på Free till 1 000 000 på Scale. Detaljerna finns på katalogsidan.
- Ladda upp en CSV eller ett kalkylblad, mappa rubrikerna mot din datamodell, läs en typrapport och kör. Inläsningen går att återuppta: raderna landar i batchar om 1 000 rader med markören sparad per batch, så en stoppad import på en miljon rader fortsätter där den slutade i stället för att börja om. Hela genomgången av importguiden finns på katalogsidan.
- En kredit är en vanlig utredd förfrågningsrad. Tyngre rader väger mer: en servicerad eller konfigurerad rad är två, en konfigurerad rad som förbrukat geometri är tre. Att bläddra, offerera manuellt och köra dina egna konfiguratorer debiteras aldrig, för krediterna mäter AI:n, inte dina medarbetare. Alla vikter och räknade exempel finns under vad en kredit är.
- Varje rad är begränsad till sin organisation med radnivåsäkerhet som upprätthålls i databasen, så filtret bor i databasen själv i stället för i applikationskod som måste komma ihåg att lägga till det. Lagringen har prefix per kundmiljö, data krypteras med TLS under överföring och AES-256 i vila, och du kan när som helst ta en fullständig export eller begära radering. Program för ISO 27001 och SOC 2 ligger på roadmapen, och rutinerna vi kör i dag står rakt ut på säkerhetssidan.
- Anslut en AI-assistent över MCP, skripta v1-REST-API:et, ta emot signerade webhooks och posta in förfrågningar via endpoints med token. Varje leverantör är märkt med vad den är i dag: inbyggd, en mall du färdigställer med dina egna inloggningsuppgifter, via automatisering med Zapier, Make eller n8n, eller roadmap. Den märkta listan finns på integrationssidan.
- Ja. Anslut Gmail eller Microsoft 365 så läser Sales Engineer ny post allteftersom den kommer in, gör upptäckta förfrågningar och ordrar till förfrågningar och skriver utkast till svar i din profil, i tråden på originalmeddelandet. Granskningsläge är standard, så varje utkast går till en adress du väljer tills du litar på att den svarar direkt. Att läsa och klassificera e-post förbrukar aldrig krediter. Detaljerna finns i avsnittet om e-postagenten på sidan om Sales Engineer.
- Varje plan innehåller alla fyra modulerna. Där vi bygger något åt dig prissätts det separat: Commerce har en engångsavgift för uppsättning enligt offert, därefter £129 per månad för drift och skötsel, en egen kategori i Design Engineer har en engångsavgift för uppsättning enligt offert och fungerar sedan som vilken lanseringskategori som helst, och specialbyggen och licenser i Machinist prissätts enligt offert. Tilläggsraderna ligger under planerna på prissidan.
- Ja. Personuppgiftsbiträdesavtalet publiceras i sin helhet på /legal/dpa och utgör en del av användarvillkoren, så det gäller redan för ditt konto. Behöver er inköpsprocess ett kontrasignerat exemplar, mejla hello@kabaido.com så skickar vi ett. Underbiträdena, skyddsåtgärderna vid överföring och åtagandena kring incidenter och radering finns alla på den sidan.
- Inget i siffror. Vi arbetar för att hålla tjänsten tillgänglig och åtgärda fel snabbt, och vi lämnar rimligt varsel om planerat underhåll, men tjänsten tillhandahålls utan garanterad drifttid om inte ett separat Enterprise-avtal anger en. Det står i användarvillkoren. Vi publicerar ingen drifttid i procent eftersom vi ännu inte mäter någon som vi skulle be dig förlita dig på. En publik statussida och ett drifttidsmål för Enterprise-avtal ligger på roadmapen, sagt rakt ut i stället för antytt.
- Nej. Månadsplaner löper månad för månad och du kan säga upp när som helst, och årsfakturering löper det år du betalat för. En uppgradering fördelas proportionerligt direkt, så du betalar bara för tiden som är kvar i perioden. En nedgradering börjar gälla omedelbart utan avgift mitt i perioden och utan återbetalning för den period du redan betalat. Vid uppsägning behåller du möjligheten att exportera allt som CSV och vi raderar dina data på begäran. Villkoren för uppsägning och export finns i användarvillkoren, och plansiffrorna på prissidan.
- Ja. Välj en tid ur vår verkliga tillgänglighet så bokas ett videosamtal på 30 minuter, med kalenderinbjudan och en möteslänk som öppnas i webbläsaren utan konto och utan nedladdning. Boka från kontaktsidan, eller skriv till hello@kabaido.com så svarar en människa, oftast inom en arbetsdag.
- Wizard är ett område i plattformen med deterministiska produktväljare: interaktiva tekniska formulär som räknar fram rätt specifikation ur publicerade tekniska data och matchar din egen katalog mot den, utan AI inblandad. Att köra Wizard i plattformen är gratis med vilket Kabaido-konto som helst och förbrukar aldrig krediter. Gratisplanen innehåller 20 körningar per månad och betalplanerna är utan tak. Integration på webbplats, alltså att visa en Wizard på en Commerce-webbplats byggd av Kabaido, kostar £49 per månad och webbplats och beställs som en del av webbplatsbygget. Det första färdiga gränssnittet, Wizard för sågband, är live i dag och visas på Wizard-sidan.
Har du fortfarande en fråga?
Skicka den senaste offertförfrågan du offererade och se Kabaido strukturera den, eller fråga oss direkt.