Domande
Le domande che pongono i fornitori industriali
Le domande trasversali che si accumulano da fornitori, distributori e rivenditori con magazzino: trattamento dei dati, specifiche mancanti, volumi, importazione e quanto costa ogni modulo. Ogni risposta ripete un dato già pubblicato altrove sul sito e rimanda alla pagina che lo contiene.
Riporta la fonte o si astiene
Con risposta, e con la pagina che lo dimostra
Aprite una domanda per leggere la risposta. Ogni cifra riportata qui compare già in una pagina di modulo, di sicurezza o di prezzi.
- No. Non c'è alcun addestramento sui dati dei clienti e il fornitore AI è configurato per non conservare alcun dato. I dati commerciali sono dati sensibili per la concorrenza, quindi restano vostri. L'impostazione è descritta nella pagina sicurezza e nell<dpa>accordo sul trattamento dei dati</dpa>.
- Si astiene e chiede. Quando una richiesta non indica un valore, Kabaido non lo inventa. La riga porta invece una richiesta di chiarimento, e ogni valore che estrae rimanda alle parole del cliente. Potete vedere entrambi gli stati, quello con la fonte e quello di astensione, nella pagina AEI.
- I vostri dati principali e l'archiviazione dei file risiedono nella regione Regno Unito dei nostri fornitori di infrastruttura. I sub-responsabili che trattano i vostri dati sono indicati nell<dpa>accordo sul trattamento dei dati</dpa>, con il quadro completo nella <security>pagina sicurezza</security>.
- Restituisce comunque una tabella di specifica strutturata con esattamente quello che il cliente ha chiesto, con unità di misura uniformate, abbreviazioni sciolte e ambiguità segnalate. L'abbinamento e i prezzi si attivano quando importate i vostri prodotti. Potete provarlo dal flusso inviate una richiesta di offerta prima ancora di importare un solo prodotto.
- Cinquanta prodotti o un milione, l'esperienza è la stessa: dati basati su schema, ricerca con filtri veloce e una ricerca progettata per un obiettivo di p95 sotto i 300 ms su 100.000 righe. I limiti di catalogo vanno da 250 prodotti sul piano Free a un milione su Scale. Il dettaglio è nella pagina catalogo.
- Caricate un CSV o un foglio di calcolo, associate le intestazioni al vostro schema, leggete il rapporto sui tipi e avviate. Il caricamento è riprendibile: le righe entrano in lotti da mille righe con il cursore salvato a ogni lotto, così un'importazione da un milione di righe che si interrompe riprende da dove si era fermata invece di ricominciare. La procedura guidata completa è nella pagina catalogo.
- Un credito è una riga della richiesta risolta di tipo ordinario. Le righe più pesanti valgono di più: una riga di servizio o configurata vale due, una riga configurata che ha usato la geometria vale tre. Consultare il catalogo, preparare offerte a mano e far girare i vostri configuratori non viene mai conteggiato, perché i crediti misurano l'AI, non le vostre persone. I pesi completi e gli esempi svolti sono in che cos'è un credito.
- Ogni riga è delimitata alla singola organizzazione con row level security applicata dal database, quindi il filtro sta nel database stesso e non nel codice applicativo, che dovrebbe ricordarsi di aggiungerlo. L'archiviazione è separata per tenant, i dati sono cifrati con TLS in transito e AES-256 a riposo, e potete fare un'esportazione completa o chiedere la cancellazione in qualsiasi momento. I programmi ISO 27001 e SOC 2 sono nella roadmap; le pratiche che seguiamo oggi sono dichiarate apertamente nella pagina sicurezza.
- Collegate un assistente AI tramite MCP, programmate l'API REST v1, ricevete webhook firmati e fate entrare le richieste attraverso endpoint protetti da token. Ogni fornitore è etichettato per quello che è oggi: nativo, un modello che completate con le vostre credenziali, tramite automazione con Zapier, Make o n8n, oppure in roadmap. L'elenco con le etichette è nella pagina integrazioni.
- Sì. Collegate Gmail o Microsoft 365 e il Sales Engineer legge la posta nuova man mano che arriva, trasforma in richieste le richieste e gli ordini che riconosce e prepara la bozza della risposta con il vostro marchio, in risposta al messaggio originale, nello stesso thread. La modalità revisione è quella predefinita, quindi ogni bozza va a un indirizzo che scegliete voi finché non vi fidate a farlo rispondere direttamente. Leggere e classificare la posta non consuma mai crediti. Il dettaglio è nella sezione sull'agente email della pagina Sales Engineer.
- Ogni piano include tutti e quattro i moduli. Quando costruiamo qualcosa per voi, si paga a parte: Commerce ha un'attivazione una tantum a prezzo su richiesta, poi £129 al mese di hosting e gestione; una categoria Design Engineer su misura è un'attivazione una tantum a prezzo su richiesta che poi funziona come qualsiasi categoria di lancio; le realizzazioni su misura e le licenze Machinist sono a prezzo su richiesta. Le voci aggiuntive stanno sotto i piani nella pagina dei prezzi.
- Sì. L'addendum sul trattamento dei dati è pubblicato per intero su /legal/dpa e fa parte dei termini di servizio, quindi si applica già al vostro account. Se il vostro ufficio acquisti ha bisogno di una copia controfirmata, scrivete a hello@kabaido.com e ve la inviamo. I sub-responsabili, le garanzie sui trasferimenti e gli impegni su violazioni e cancellazione sono tutti in quella pagina.
- Non uno numerico. Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile e per risolvere i guasti in tempi brevi, e diamo un preavviso ragionevole della manutenzione programmata, ma il servizio è fornito senza garanzia di uptime, salvo che un accordo Enterprise separato ne preveda una. È scritto nei termini di servizio. Non pubblichiamo una percentuale di uptime perché non ne misuriamo ancora una su cui vi chiederemmo di fare affidamento; una pagina di stato pubblica e un obiettivo di uptime per gli accordi Enterprise sono nella roadmap, dichiarati apertamente invece che lasciati intendere.
- No. I piani mensili vanno di mese in mese e potete disdire in qualsiasi momento; la fatturazione annuale copre l'anno che avete pagato. Il passaggio a un piano superiore viene calcolato in proporzione subito, quindi pagate solo il tempo che resta nel periodo. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto immediato, senza addebiti a metà ciclo e senza rimborso del periodo già pagato. Alla disdetta conservate la possibilità di esportare tutto in CSV e cancelliamo i vostri dati su richiesta. Le condizioni di disdetta ed esportazione sono nei termini di servizio, e le cifre dei piani nella pagina dei prezzi.
- Sì. Scegliete un orario dalla nostra disponibilità reale e viene prenotata una videochiamata di 30 minuti, con invito nel calendario e un link alla riunione che si apre nel browser, senza account e senza scaricare nulla. Prenotate dalla pagina contatti, oppure scrivete a hello@kabaido.com e vi risponde una persona, di norma entro un giorno lavorativo.
- Wizard è un'area della piattaforma dedicata a selettori di prodotto deterministici: moduli tecnici interattivi che calcolano la specifica giusta a partire da dati tecnici pubblicati e ci confrontano il vostro catalogo, senza AI nel percorso. Far girare i wizard nella piattaforma è gratuito con qualsiasi account Kabaido e non consuma mai crediti; il piano Free include 20 esecuzioni al mese e i piani a pagamento non hanno limite. L'integrazione nel sito, cioè mostrare un wizard su un sito commerce costruito da Kabaido, costa £49 al mese per sito e si richiede insieme alla realizzazione del sito. Il primo preset, il wizard per lame a nastro, è attivo oggi ed è mostrato nella pagina Wizard.
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Inviate l'ultima richiesta di offerta che avete messo a prezzo e guardate Kabaido strutturarla, oppure chiedete direttamente a noi.