Technicien support
Un poste en formation pour quelqu’un de technique et d’adaptable. Vous apprenez la plateforme Kabaido de fond en comble, vous suivez les clients côté technique et vous aidez à construire la suite, avec le fondateur, sans intermédiaire.
Ce que vous ferez
- Apprendre la plateforme de bout en bout, de la structuration d’une demande au chiffrage d’un devis
- Porter le côté technique des comptes clients : reprise de leurs données, imports de catalogue et paramétrage
- Trier et résoudre les demandes de support, puis transformer les récurrentes en corrections produit
- Travailler aux côtés du fondateur sur de nouvelles fonctionnalités, en les éprouvant sur de vrais dossiers clients
- Évoluer vers un poste d’ingénieur plateforme et clients à mesure que le produit et l’entreprise grandissent
Ce que nous recherchons
- Des bases techniques et une vraie envie d’aller plus loin : un peu de script, du SQL, des tableurs ou un parcours d’autodidacte rapide
- Soigneux et précis, parce que le travail consiste à rester juste dans l’ambiguïté
- Un anglais écrit clair, car l’essentiel du support et du suivi de comptes se fait par écrit
- Une curiosité réelle pour l’industrie et pour la façon de construire une IA honnête
- Basé au Royaume-Uni et disponible aux horaires britanniques
Un formulaire court : votre CV, votre e-mail et une lettre.