Preguntas
Las preguntas que hacen los proveedores industriales
Las preguntas transversales que acumulan proveedores, distribuidores y almacenistas: tratamiento de datos, especificaciones ausentes, escala, importación y cuánto cuesta cada módulo. Cada respuesta repite un dato publicado en otra parte del sitio y enlaza a la página que lo sostiene.
Citar o abstenerse
Respondidas, con la página que lo demuestra
Abra una pregunta para leer la respuesta. Todas las cifras que hay aquí ya aparecen en una página de módulo, de seguridad o de precios.
- No. No se entrena con los datos de los clientes y el proveedor de IA está configurado sin retención. Los datos comerciales son datos competitivos, así que siguen siendo suyos. La postura se detalla en la página de seguridad y en el acuerdo de tratamiento de datos.
- Se abstiene y pregunta. Cuando una petición no indica un valor, Kabaido no lo supone. La línea lleva en su lugar una aclaración, y cada valor que sí extrae remite a las propias palabras del cliente. Puede ver tanto el estado citado como el de abstención en la página de AEI.
- Sus datos principales y el almacenamiento de archivos residen en la región del Reino Unido de nuestros proveedores de infraestructura. Los subencargados del tratamiento que tocan sus datos están nombrados en el acuerdo de tratamiento de datos, y la postura completa está en la página de seguridad.
- Devuelve igualmente una tabla de especificación estructurada con exactamente lo que pidió su cliente, con las unidades normalizadas, las abreviaturas desarrolladas y las ambigüedades señaladas. El casado y la valoración se activan en cuanto importa sus productos. Puede probarlo en el flujo de enviar una petición de oferta antes de importar un solo producto.
- Cincuenta productos o un millón, la experiencia es la misma: datos con esquema, búsqueda por facetas rápida y una búsqueda diseñada para un objetivo de p95 por debajo de 300 ms con 100.000 filas. Los límites de catálogo van de 100 productos en Free a 1.000.000 en Max. El detalle está en la página de catálogo.
- Suba un CSV o una hoja de cálculo, asigne las cabeceras a su esquema, lea el informe de tipos y ejecute. La carga se puede reanudar: las filas entran en lotes de 1.000 con el cursor guardado en cada lote, de modo que una importación de un millón de filas que se detiene continúa donde se quedó en lugar de empezar de nuevo. El recorrido completo del asistente está en la página de catálogo.
- Cada plan incluye una cantidad de uso de IA al mes. Lo consume el trabajo que hace la IA: leer una consulta, extraer la especificación, cotejarla con su catálogo, configurar un producto a medida, redactar una respuesta. El trabajo más pesado consume más. Navegar, cotizar a mano y sus propias ejecuciones del configurador nunca se miden, porque el uso mide la IA, no a su gente. Los ejemplos están en la página de precios.
- Cada fila está acotada a su organización con seguridad a nivel de fila impuesta por la base de datos, de modo que el filtro vive en la propia base de datos y no en un código de aplicación que tiene que acordarse de añadirlo. El almacenamiento lleva prefijo por cliente, los datos se cifran con TLS en tránsito y AES-256 en reposo, y puede llevarse una exportación completa o pedir la supresión en cualquier momento. Los programas ISO 27001 y SOC 2 están previstos; las prácticas que aplicamos hoy se exponen con claridad en la página de seguridad.
- Conecte un asistente de IA por MCP, programe contra la API REST v1, reciba webhooks firmados y envíe peticiones por endpoints con token. Cada proveedor lleva la etiqueta de lo que es hoy: nativo, una plantilla que usted completa con sus propias credenciales, mediante automatización con Zapier, Make o n8n, o previsto. La lista etiquetada está en la página de integraciones.
- Sí. Conecte Gmail o Microsoft 365 y el Sales Engineer lee el correo nuevo según llega, convierte en peticiones las consultas y los pedidos que detecta y redacta la respuesta con su marca en la misma conversación del mensaje original. El modo revisión es el predeterminado, así que cada borrador va a una dirección que usted elija hasta que confíe en que responda directamente. Leer y clasificar correo nunca consume su uso. El detalle está en la sección del agente de correo de la página del Sales Engineer.
- Todos los planes incluyen los cinco módulos. Lo que construimos para usted se presupuesta aparte y por proyecto: un sitio Kabaido Commerce normalmente de £6,500 a £12,500 según la complejidad, un módulo Design Engineer a medida, un asistente de selección a medida y los desarrollos y licencias de Machinist. La única otra línea es una pantalla de máquina adicional. Todo está en la página de precios.
- Sí. El anexo de tratamiento de datos está publicado íntegro en /legal/dpa y forma parte de las condiciones del servicio, así que ya se aplica a su cuenta. Si su proceso de compras necesita una copia contrafirmada, escriba a hello@kabaido.com y se la enviamos. Los subencargados del tratamiento, las garantías de transferencia y los compromisos sobre brechas y supresión están todos en esa página.
- Numérico no. Trabajamos para mantener el servicio disponible y resolver las incidencias con rapidez, y avisamos con antelación razonable del mantenimiento planificado, pero el servicio se presta sin garantía de disponibilidad salvo que un acuerdo Enterprise aparte establezca una. Así consta en las condiciones del servicio. No publicamos un porcentaje de disponibilidad porque todavía no medimos ninguno que le pidiéramos tomar como referencia; una página pública de estado y un objetivo de disponibilidad para los acuerdos Enterprise están previstos, dicho con claridad y no insinuado.
- No. Los planes mensuales van mes a mes y puede cancelar en cualquier momento; la facturación anual cubre el año que ha pagado. Una mejora de plan se prorratea de inmediato, así que solo paga el tiempo que queda del periodo. Una bajada de plan se aplica al momento, sin cargo a mitad de ciclo y sin devolución del periodo que ya ha pagado. Al cancelar conserva la posibilidad de exportarlo todo en CSV y suprimimos sus datos a petición. Las condiciones de cancelación y exportación están en las condiciones del servicio, y las cifras de los planes en la página de precios.
- Sí. Elija un hueco de nuestra disponibilidad real y queda reservada una videollamada de 30 minutos, con invitación de calendario y un enlace de reunión que se abre en el navegador sin cuenta y sin descargas. Reserve desde la página de contacto o escriba a hello@kabaido.com y le responde una persona, normalmente en un día laborable.
- Wizard es un área de la plataforma con selectores de producto deterministas: formularios técnicos interactivos que calculan la especificación correcta a partir de datos técnicos publicados y casan su propio catálogo con ella, sin IA de por medio. Ejecutar wizards en la plataforma es gratis con cualquier cuenta de Kabaido y nunca consume su uso; el plan Free incluye 10 ejecuciones al mes y los planes de pago no tienen tope. Un wizard en su propia web forma parte de una web de comercio de Kabaido: el equipo de Kabaido lo integra en sus páginas durante el desarrollo de la web, así que no hay una línea aparte que comprar. Hoy hay tres presets disponibles: el wizard de hojas de sierra de cinta, el selector de hojas de sierra circular PCD y el selector de recubrimiento y tratamiento de superficies, y se muestran en la página de Wizard.
- Inspect es inteligencia de clientes industriales para la venta de campo: cada fabricante de una región mapeada con un perfil construido a partir de evidencia pública, y con él las tres ofertas suyas que la evidencia de esa planta sostiene, las preguntas que merece la pena hacer y con quién hablar. Está incluido en todos los planes, y el plan fija cuántos perfiles de empresa puede abrir al mes: 5 en Free, 100 en Pro, 500 en Ultra y 1000 en Max. Navegar el mapa, la lista y sus propias listas no cuesta nada. Qué regiones están activas se acuerda con nosotros. El detalle está en la página de Inspect.
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