Vragen
De vragen die industriële leveranciers stellen
De vragen die bij leveranciers, distributeurs en voorraadhouders blijven liggen: omgang met gegevens, ontbrekende specificaties, omvang, import en wat elke module kost. Elk antwoord herhaalt een feit dat elders op de site staat en verwijst naar de pagina waar het thuishoort.
Onderbouwen of niets invullen
Beantwoord, met de pagina die het bewijst
Klap een vraag open om het antwoord te lezen. Elk cijfer hier staat al op een module-, beveiligings- of prijzenpagina.
- Nee. Er wordt niet getraind op klantgegevens en de AI-leverancier is ingesteld op nul retentie. Commerciële gegevens zijn concurrentiegevoelige gegevens, dus die blijven van u. De aanpak staat beschreven op de pagina beveiliging en in de verwerkersovereenkomst.
- Het vult niets in en vraagt door. Staat een waarde niet in de aanvraag, dan verzint Kabaido die niet. De regel draagt dan een verduidelijkingsvraag, en elke waarde die het wel ophaalt, verwijst terug naar de eigen woorden van de klant. U ziet beide toestanden op de AEI-pagina: onderbouwd, en niets ingevuld.
- Uw primaire gegevens en bestandsopslag staan in de regio Verenigd Koninkrijk van onze infrastructuurleveranciers. De subverwerkers die uw gegevens aanraken staan met naam in de verwerkersovereenkomst, met de volledige aanpak op de pagina beveiliging.
- Het geeft dan nog steeds een gestructureerde specificatietabel van precies wat uw klant heeft gevraagd, met genormaliseerde eenheden, uitgeschreven afkortingen en gemarkeerde onduidelijkheden. Matchen en calculeren gaan aan zodra u uw producten importeert. U kunt dit proberen via offerteaanvraag sturen voordat u ook maar één product importeert.
- Vijftig producten of een miljoen, de ervaring is dezelfde: gegevens op basis van een schema, snel facetzoeken en een zoekfunctie die is gebouwd op een doel van p95 onder 300ms bij 100.000 rijen. De cataloguslimieten lopen van 250 producten op Free tot 1.000.000 op Scale. Het detail staat op de cataloguspagina.
- Upload een CSV of spreadsheet, koppel de kolomkoppen aan uw schema, lees het typerapport en start. Het inlezen is hervatbaar: rijen komen binnen in batches van 1.000 rijen met de cursor per batch bewaard, zodat een gestopte import van een miljoen rijen verdergaat waar hij bleef in plaats van opnieuw te beginnen. De volledige rondleiding door de importwizard staat op de cataloguspagina.
- Een credit is één gewone afgehandelde aanvraagregel. Zwaardere regels wegen zwaarder: een service- of geconfigureerde regel telt voor twee, een geconfigureerde regel die geometrie heeft verbruikt voor drie. Bladeren, handmatig offreren en uw eigen configuratorruns kosten nooit credits, want credits tellen de AI, niet uw mensen. De volledige weging en uitgewerkte voorbeelden staan op wat een credit is.
- Elke rij is afgebakend per organisatie met row level security die de database zelf afdwingt, zodat het filter in de database zit en niet in applicatiecode die eraan moet denken het toe te voegen. De opslag heeft een prefix per tenant, gegevens zijn versleuteld met TLS onderweg en AES-256 in rust, en u kunt op elk moment een volledige export maken of verwijdering vragen. Trajecten voor ISO 27001 en SOC 2 staan op de roadmap; wat we vandaag doen, staat onomwonden op de pagina beveiliging.
- Koppel een AI-assistent via MCP, programmeer tegen de v1 REST-API, ontvang ondertekende webhooks en stuur aanvragen binnen via endpoints met een token. Elke leverancier heeft een label voor wat het vandaag is: native, een sjabloon dat u afmaakt met uw eigen gegevens, via automatisering met Zapier, Make of n8n, of roadmap. De lijst met labels staat op de integratiepagina.
- Ja. Koppel Gmail of Microsoft 365 en de Sales Engineer leest nieuwe mail zodra die binnenkomt, maakt van herkende aanvragen en orders een aanvraag in het platform en schrijft het antwoord in uw huisstijl, in dezelfde thread als het oorspronkelijke bericht. De controlemodus staat standaard aan, dus elk concept gaat naar een adres dat u kiest tot u erop vertrouwt dat de agent direct antwoordt. E-mail lezen en classificeren kost nooit credits. Het detail staat in het onderdeel over de e-mailagent op de pagina van de Sales Engineer.
- Elk abonnement bevat alle vier de modules. Waar we iets voor u bouwen, wordt dat apart geprijsd: Commerce is een eenmalige inrichting met prijs op aanvraag en daarna £129 per maand voor hosting en beheer, een eigen categorie in de Design Engineer is een eenmalige inrichting op aanvraag die daarna werkt als elke gelanceerde categorie, en maatwerkbouw en licenties voor Machinist gaan op aanvraag. De uitbreidingen staan onder de abonnementen op de prijzenpagina.
- Ja. De verwerkersovereenkomst staat volledig gepubliceerd op /legal/dpa en maakt deel uit van de algemene voorwaarden, dus die geldt al voor uw account. Heeft uw inkoopproces een mede-ondertekend exemplaar nodig, mail dan hello@kabaido.com en we sturen er een. De subverwerkers, de waarborgen bij doorgifte en de toezeggingen over datalekken en verwijdering staan allemaal op die pagina.
- Geen toezegging met een getal. We werken eraan om de dienst beschikbaar te houden en storingen snel te verhelpen, en we kondigen gepland onderhoud op redelijke termijn aan, maar de dienst wordt geleverd zonder uptimegarantie, tenzij een aparte Enterprise-overeenkomst die wel geeft. Dat staat in de algemene voorwaarden. We publiceren geen uptimepercentage, omdat we er nog geen meten waarvan we u zouden vragen erop te vertrouwen; een openbare statuspagina en een uptimedoel voor Enterprise-overeenkomsten staan op de roadmap, en dat zeggen we ronduit in plaats van het te suggereren.
- Nee. Maandabonnementen lopen per maand en u kunt op elk moment opzeggen; jaarlijkse facturatie loopt voor het jaar dat u heeft betaald. Een upgrade wordt meteen naar rato verrekend, dus u betaalt alleen voor de resterende tijd in de periode. Een downgrade gaat direct in, zonder kosten midden in de periode en zonder terugbetaling van de periode die u al heeft betaald. Bij opzegging kunt u alles blijven exporteren als CSV en verwijderen we uw gegevens op verzoek. De voorwaarden voor opzeggen en exporteren staan in de algemene voorwaarden en de bedragen per abonnement op de prijzenpagina.
- Ja. Kies een tijdslot uit onze echte beschikbaarheid, dan staat er een videogesprek van 30 minuten ingepland, met een agenda-uitnodiging en een gesprekslink die in de browser opent, zonder account en zonder download. Plan het via de contactpagina, of schrijf naar hello@kabaido.com, dan antwoordt een mens, meestal binnen één werkdag.
- Wizard is een onderdeel van het platform met deterministische productselectors: interactieve technische formulieren die de juiste specificatie berekenen uit gepubliceerde technische gegevens en daar uw eigen catalogus tegenaan leggen, zonder AI in de keten. Wizards draaien in het platform is gratis bij elk Kabaido-account en kost nooit credits; het gratis abonnement bevat 20 runs per maand en betaalde abonnementen zijn onbeperkt. Integratie op uw website, waarbij een wizard op een door Kabaido gebouwde commerce-website staat, kost £49 per maand per site en vraagt u aan als onderdeel van de websitebouw. De eerste preset, de wizard voor lintzaagbladen, is vandaag live en staat op de Wizard-pagina.
Toch nog een vraag?
Stuur de laatste offerteaanvraag die u heeft geoffreerd en zie hoe Kabaido die structureert, of vraag het ons rechtstreeks.