Skip to content

Sales Engineer dla dystrybutorów

Zapytanie wchodzi, oferta wychodzi, a każda wartość zostaje związana ze słowami klienta.

Wklejcie zapytanie, załączcie je albo podłączcie skrzynkę, do której trafia. Kabaido czyta je na pozycje z określonymi typami, zestawia każdą pozycję z Państwa własnym katalogiem i podaje ocenę dopasowania, którą można rozłożyć pole po polu, a na końcu oddaje szkic oferty. Nic nie jest zmyślane: wartość, której zapytanie nigdy nie podało, wraca jako pytanie, a nie jako domysł.

Dzień dobry, proszę o wycenę dla konta Ashworth: 10 szt. frezów trzpieniowych 10mm 4-ostrzowych TiAlN z czołem płaskim, 25 szt. tulei zaciskowych ER32 6mm oraz 5 szt. ściernic do szlifowania płaszczyzn 200 x 20 z elektrokorundu. Z góry dziękuję.

Wersja robocza ofertyGotowa do wysłania
  • 10 mm 4 flute square endmill TiAlNHX4F-010-TA10 × £46.82
  • ER32 precision collet 6 mmER32-0625 × £11.95
  • 1A1 straight wheel 200 x 20 x 31.75 aluminium oxide 60K vitrified1A1-200-20-AO5 × £68.40
Ashworth Aerospace LtdRazem z VAT£1,330.74

Praca taka, jaka jest

Oferta zajmuje dwadzieścia minut. Dojście do niej zjada przedpołudnie.

Skrzynka dystrybutora jest wąskim gardłem, i jest to wąskie gardło przepisywania, a nie myślenia.

Czternaście zapytań przed dziesiątą. Jedno to akapit z trzema numerami katalogowymi ukrytymi w środku, drugie to arkusz, co do którego kolumn nikt się nie zgadza, trzecie to skan harmonogramu z ilością dopisaną ręcznie na marginesie, a czwarte to czwarta wiadomość w wątku, w którym specyfikacja zmieniła się dwa razy. Żadne z nich nie jest listą pozycji. Każde musi się nią stać, zanim ktokolwiek cokolwiek wyceni.

Więc ktoś przepisuje. Numer katalogowy w pole wyszukiwania, z nadzieją, że zapis klienta pokrywa się z Państwa własnym, rozstrzygnięcie, czy ta liczba to średnica czy długość, decyzja, czy podany gatunek to ten, który Państwo trzymają, i spostrzeżenie, że nikt nie podał ilości. Potem to samo przy kolejnych trzynastu. Zawód polega na tym, żeby wiedzieć, co zaproponować i za ile. Przedpołudnie schodzi na doprowadzeniu zapytania do postaci, w której ten zawód może się zacząć.

Wartość jest w odpowiedzi. Koszt jest w przepisywaniu, a przepisywanie to ta część, którą powinna robić maszyna.

Właśnie do tego to służy. Czyta zapytanie, które naprawdę do Państwa przyszło, rozpisuje każdą pozycję z każdą wartością związaną z tekstem, z którego pochodzi, przeszukuje Państwa katalog i ocenia to, co znajdzie, oraz dopytuje o to, czego zapytanie nie mówi. Co Państwo proponują i za ile, pozostaje Państwa decyzją.

Co jest wyjmowane z zapytania

Wartości, które trzeba by przepisać ręcznie

Każda jest zapisana z fragmentem tekstu klienta, z którego pochodzi. Wartość, której zapytanie nigdy nie podało, zostaje pusta z pytaniem obok, zamiast zostać uzupełniona.

Numery katalogowe i rysunkowe

Numer katalogowy, oznaczenie producenta, numer rysunku i jego rewizja są przenoszone słowo w słowo. Numer jest tożsamością: nigdy nie jest za Państwa czyszczony, uzupełniany ani poprawiany.

Specyfikacja techniczna

Średnice, długości, grubości, gwinty, gatunki, powłoki, klasy tolerancji i pasowania, każde na kluczu pakietu wiedzy, do którego należy, z oryginalnym brzmieniem obok wartości znormalizowanej.

Jednostki znormalizowane, oryginał zachowany

Milimetry, chyba że wartość z natury jest czymś innym. Mikrometry pozostają mikrometrami i nigdy po cichu nie stają się milimetrami, a wymiar calowy jest przeliczany dokładnie, przy zachowaniu widocznego brzmienia oryginału.

Ilości i harmonogram odbiorów

Ile, w jakiej jednostce i według jakiego harmonogramu, jeśli zapytanie go podaje. Ilość, której nikt nie podał, pozostaje niepodana aż do oferty, zamiast po drodze stać się jakąś liczbą.

Ramy handlowe

Terminy, warunki dostawy, odwołanie do obowiązującej umowy i dane kontaktowe ze stopki, czytane jako kontekst, a nigdy jako pozycja zapytania.

Zastosowanie, tam gdzie zostało podane

Obrabiany materiał, operacja, maszyna. Podane zastosowanie nie staje się specyfikacją: zasila osobną rekomendację z wypisanym uzasadnieniem technicznym, którą można przyjąć albo pominąć.

Uporządkowane zapytanieCel: oferta
E-mail · Dave HutchinsZapytanie ofertowe - narzędzia do nowego zlecenia lotniczego

Proszę o wycenę poniższych pozycji, termin na 26 czerwca: 10 szt. frez trzpieniowy węglikowy 10mm 4FL powłoka AlTiN, LOC min 30

RFQ-2026-aero.pdf
  • L110×Frez trzpieniowy węglikowy 10 mm, 4 ostrza, AlTiN, LOC min 30 mm
  • L25×Frez kulisty 6 mm, 2 ostrza, bez powłoki
  • L320×Frez trzpieniowy 6,35 mm (1/4 cala), 3 ostrza, czoło płaskie, TiAlN
  • L44×Tuleja zaciskowa ER32 6 mm

Każda wartość z podaniem źródła. Brakujące dane stają się pytaniami, nigdy domysłami.

Dalej: dopasowanie, wycena i oferta

Ocena 91 to liczba, którą można rozłożyć: pole po polu, co się zgodziło, co było blisko i czego Państwa katalog w ogóle nie podaje.

Dopasowanie

Ta liczba to arytmetyka, nie opinia

Pozycja z numerem katalogowym idzie krótką drogą: bezpośrednie odszukanie, a trafienie dokładne albo podobieństwo powyżej 0,92 blokuje produkt i pomija wyszukiwanie w całości. Ta droga nie kosztuje ani jednego wywołania modelu, i dlatego najprostsze zapytania dystrybutora są też najtańsze.

Cała reszta idzie do wyszukiwania. Kandydaci wracają dwoma kanałami: pełnotekstowo po nazwie, numerze katalogowym, kategorii i każdej typowanej wartości atrybutu, oraz przebiegiem podobieństwa po numerze katalogowym i nazwie, więc inna interpunkcja albo literówka i tak znajdą wiersz. Twarde atrybuty stają się filtrami, a najlepsza dwudziestka piątka jest następnie oceniana w czystym TypeScripcie wobec schematu Państwa katalogu. Każde pole podane w zapytaniu wnosi swoją wagę pomnożoną przez to, jak dobrze kandydat je spełnia: wartość dokładna liczy się jako 1, wartość w paśmie tolerancji jako 0,85, udokumentowany odpowiednik jako 0,6, pole, które Państwa katalog zostawia puste, jako 0,35, a prawdziwa rozbieżność nie liczy się wcale. Twarde pole, które nie trafia, natychmiast dyskwalifikuje kandydata. Gdy dla pola liczbowego nie ustawiono tolerancji, pasmo wynosi pięć procent.

Ocena dopasowania to ta ważona suma w skali do 100, a każdy składnik jest na karcie. Widać, że średnica była dokładna, że długość była o rozmiar większa i mieściła się w dopuszczalnym naddatku, że powłoka była udokumentowanym odpowiednikiem zamiast tej z zapytania i że liczba ostrzy po prostu nie jest uzupełniona w Państwa danych. Żadna część tej liczby nie pochodzi z modelu.

Co rozstrzyga ocena

Cztery wyniki, i tylko jeden z nich jest automatyczny

Progi są stałe i takie same dla wszystkich, żeby dopasowanie nie robiło się po cichu pewniejsze siebie w zapracowany dzień.

Wysokie dopasowanie: wybrane za Państwa
Ocena 86 lub wyższa z przewagą co najmniej 8 nad drugim kandydatem. Produkt zostaje wybrany i wyceniony w szkicu. Cztery rzeczy zakładają weto, niezależnie od wysokości oceny: zastąpiony wymiar, kandydat sprzeczny z czymś, co platforma założyła, dopasowanie oparte głównie na założeniach oraz reguła zastosowania mówiąca, że ten kandydat nie pasuje do podanej pracy. Każda z nich kieruje pozycję do przeglądu przez człowieka.
Przegląd: trzy pierwsze, obok siebie
Ocena od 60 do 85 albo zbyt bliski drugi kandydat. Dostają Państwo trzech najlepszych kandydatów z rozbiciem na pola obok siebie i wybierają sami. Wybór jest zapisywany z powrotem na pozycji, więc oferta niesie to, co Państwo wybrali, a nie to, co wolała ocena.
Najbliższe: to, co mają Państwo najbardziej zbliżonego
Ocena od 40 do 59. Poniżej progu przeglądu, ale najbliższa sensowna pozycja mimo wszystko istnieje, a ukrywanie jej nikomu nie pomaga. Jest pokazywana z wypisanymi zastąpieniami i założeniami i nigdy nie trafia automatycznie do sumy. Jeśli trafi do oferty, trafia jako pozycja bez ceny, do potwierdzenia.
Brak dopasowania: nadal jest pozycja
Poniżej 40 albo w Państwa katalogu po prostu nie ma nic z tego obszaru. Pozycja nie przepada. Przychodzi z określonym typem, znormalizowanymi jednostkami, wskazanym źródłem i bez ceny, czekając na Państwa liczbę. Dokładnie to widzi też darmowe konto, do którego nic jeszcze nie zaimportowano.

Kody i oznaczenia

Sześć miejsc, w których prawdopodobny domysł kosztuje pieniądze

Oferta jest zobowiązaniem. W każdym z tych miejsc uczciwą odpowiedzią jest przeniesienie znaków klienta albo dopytanie, i tak właśnie się dzieje.

Rozkodowuje kod, nie przedłuża go

Kod płytki wg ISO 1832 albo kod oprawki wg ISO 5608 jest własnym źródłem: każdy znak stoi w tym, co napisał klient. Odczytanie CNMG120408 jako rombowej płytki negatywowej 80 stopni z promieniem naroża 0,8 mm jest więc cytowaniem, a nie wymyślaniem. Rozkodowywane są tylko pozycje faktycznie napisane, a pełny kod zostaje obok w niezmienionej postaci.

Nigdy nie uzupełnia pozycji, których nikt nie napisał

Gatunek, łamacz wióra, powłoka albo grupa materiałowa ISO, których kod nie niesie, pozostają nieobecne. Płytka okrągła nie dostaje promienia naroża rozkodowanego z kodu, który nie może go podać. Nieobecne znaczy dopytane, nigdy wywnioskowane.

Nigdy nie przelicza gatunku za Państwa

Oznaczenie, które napisał klient, jest oznaczeniem, które wędruje dalej. Tam gdzie udokumentowana jest normowa równoważność, EN24 i 817M40, 304 i 1.4301, 316 i 1.4401, jest ona proponowana jako odpowiednik do zaakceptowania, oceniana niżej niż trafienie dokładne i pokazywana jako alternatywa, zamiast być podmieniona za Państwa plecami.

Nigdy nie zestawia gatunków węglika

Żaden gatunek jednego producenta nie jest odwzorowywany na gatunek innego, na powłokę ani na grupę ISO poza własną pierwszą literą. Nie ma na to autoryzowanej tablicy, więc nie ma na to funkcji. Nieznany gatunek jest przenoszony dosłownie i dopytywany.

Nigdy nie zamienia zapisu na liczbę

Klasa pasowania, klasa tolerancji albo tolerancja ogólna jest zapisywana jako dosłowny ciąg znaków użyty na rysunku. Doprecyzowuje wymiar nominalny i nigdy się z nim nie zlewa, i nigdy nie jest interpretowana jako liczba, której klient nie podał.

Nigdy nie wymyśla ceny ani ilości

Żadna stawka, żadna cena jednostkowa i żadna ilość nie powstaje z niczego. Pozycja bez ceny, czekająca na Państwa liczbę, jest pozycją uczciwą. Prawdopodobna jest ryzykiem z Państwa nazwiskiem.

Kiedy zapytanie jest ubogie

Pyta. Nie zasypuje luki.

Reguła, na której stoi cała platforma, brzmi cytuj albo się wstrzymaj, a w ofercie ta reguła jest warta pieniądze.

Każda wartość niesie fragment tekstu źródłowego, z którego pochodzi, a wartość, której w źródle nie ma, nie powstaje. Ubogie zapytanie daje więc ubogą pozycję z konkretnymi pytaniami, a nie pewną siebie pozycję, która jest błędna. Brakujący atrybut jest pokazany jako brakujący, we własnym kolorze, bez niczego pod spodem.

Pytania stoją przy pozycji, do której należą, i są to pytania, które sami by Państwo zadali. Jaki gatunek. Czy to długość cięcia, czy wymiar gotowy. Ile sztuk. Czy jest rysunek, skoro wiadomość go wspomina, a nic nie przyszło. Wracają jako lista, którą można przesłać dalej bez zmian, więc mail ponaglający pisze się praktycznie sam.

Tam gdzie platforma jednak proponuje wartość, mówi to wprost. Parametr, który rozstrzyga podane zastosowanie, pojawia się jako rekomendacja, z uzasadnieniem technicznym i słowami, z których wynikało. Parametr, który trzeba było założyć, żeby pozycję dało się w ogóle dopasować, pojawia się jako założenie wraz z podstawą, najwyżej trzy na pozycję, nigdy dotyczące ceny, ilości, daty ani numeru katalogowego, i zawsze odwracalne jednym dotknięciem. Wartość założona nigdy nie może zostać oceniona tak wysoko jak podana, a kandydat sprzeczny z założeniem trafia do przeglądu, zamiast zostać zdyskwalifikowany, ponieważ twardą bramkę zdobywa się tym, co powiedział klient, a nie tym, co my przypuszczaliśmy.

Podaj źródło albo się wstrzymaj

E-mail · Garynarzędzia

jakieś frezy do nowego zlecenia, te zwykłe węglikowe, może 10 albo 12 sztuk

Za mało danych, aby wycenićjakieś frezy do nowego zlecenia, te zwykłe węglikowe, może 10 albo 12 sztuk

Ile frezów jest potrzebnych? W wiadomości jest mowa o 10 albo 12.

Brak informacji oznacza pytanie doprecyzowujące, nigdy wymyśloną średnicę, powłokę czy ilość.

Oferta

Szkic, który Państwo kończą, a nie dokument, który się przepisuje

Rozstrzygnięte pozycje trafiają na szkic oferty w kolejności napłynięcia. Dopasowany produkt niesie Państwa cenę katalogową i każdy warunek klienta, który ma zastosowanie. Pozycja bez dopasowania, z pasma najbliższego albo pozostawiona bez wyboru w przeglądzie trafia jako pozycja ręczna z opisem, z którego została odczytana, gotowa na Państwa liczbę. Każda pozycja zachowuje odsyłacz do zapytania, z którego przyszła.

Pozycja, dla której klient nigdy nie podał ilości, to przypadek wart wypisania wprost. Zostaje zapisana z ilością jeden, bez ceny, z adnotacją o braku ilości w samym opisie i z symbolem zastępczym odnotowanym jako założenie, tak żeby nikt nie mógł jej wysłać bez uzupełnienia obu rzeczy. Jest to niewygodne celowo, ponieważ alternatywą jest prawdopodobna suma, której nikt nie sprawdził.

Q-26-00001

Ashworth Aerospace Ltd

Accepted

Wartość oferty

£1,330.74

3 pozycje, wycenione i zaakceptowane e-mailem

  • 10 x 10 mm 4 flute square endmill TiAlN£468.20
  • 25 x ER32 precision collet 6 mm£298.75
Zastosowano rabat 5% dla konta Ashworth, każda wartość z podaniem źródła

Od zapytania do zamówienia

Gdzie czytanie mieści się w dniu pracy

W skrzynce, jeśli tam ma być
Podłączcie skrzynkę Gmail albo Microsoft 365, a nowe zapytania będą czytane w chwili napłynięcia, sprawdzane co pięć minut, z odpowiedzią przygotowaną w Państwa oprawie w pierwotnym wątku. Tryb przeglądu jest domyślny, więc nic nie wychodzi, dopóki Państwo nie powiedzą, a poczta sprzed podłączenia nigdy nie jest ruszana. Jak działa agent pocztowy
Zamówienie, które wraca
Zamówienie jest czytane tą samą drogą i staje się szkicem zamówienia, a nie ofertą. Nie niesie żadnej uzgodnionej ceny, cokolwiek sugerowałby szablon: każda liczba na zapisanym zamówieniu jest Państwa ceną z chwili jego wystawienia, a każda pozycja odnotowuje to pochodzenie, zamiast udawać, że ustalił ją klient.
Klient, historia i dokumenty w jednym miejscu
Zaakceptowana oferta staje się zamówieniem bez przepisywania czegokolwiek, a konto, wcześniejsze oferty i dokumenty leżą obok, a nie w trzech różnych folderach. Zobaczcie Sales Engineer

Podłączona skrzynka

Czytać pocztę, nie odpowiadając na niewłaściwą

Agent w prawdziwej skrzynce handlowej jest bezpieczny tylko wtedy, gdy jest skrupulatny w tym, czego odmawia dotknąć.

Klasyfikacja idzie najpierw po regułach, a do modelu trafia tylko tam, gdzie reguły naprawdę nie potrafią rozstrzygnąć, co utrzymuje zwykły dzień przewidywalnym i tanim. Zanim to nastąpi, działają zabezpieczenia przed pętlą: własne wysłane wiadomości, odbicia i autoodpowiedzi o nieobecności nigdy nie dostają odpowiedzi, ponieważ odpowiadanie autoresponderowi jest tym, od czego zaczynają się pętle pocztowe.

Potem Państwa własne filtry. Listy dopuszczeń i wykluczeń dla nadawców, domen i tematów rozstrzygają, na co agent w ogóle może spojrzeć, a poczta z list i newslettery są odnotowywane, ale nigdy przetwarzane. To, co zostaje, jest klasyfikowane jako zapytanie, zamówienie albo pytanie techniczne, i każde trafia do właściwego trybu.

Podłączenie jest czynnością administratora organizacji z pełną zgodą po stronie dostawcy, a tryb przeglądu jest domyślny: każdy szkic idzie na wybrany przez Państwa adres, dopóki nie zdecydują Państwo, że może odpowiadać wprost. Nic, co przyszło przed podłączeniem, nigdy nie jest czytane.

Mówiąc wprost

Trzy rzeczy, którymi to nie jest

Warto wiedzieć przed wysłaniem czegokolwiek, bo strona, która to pomija, jest stroną, o której dowiadują się Państwo później.

To nie jest cennik i nie wie, jaka jest Państwa cena rynkowa. Nie ma wbudowanej biblioteki cen, żadnego punktu odniesienia ani podpowiedzi, ile pozycja powinna być warta. Wycenia z Państwa katalogu, Państwa cen klienta i Państwa rabatów, a tam gdzie nic z tego nie działa, oddaje pozycję bez ceny.

To nie jest CAD i nie czyta geometrii. DXF, DWG, plik STEP ani zdjęcie rysunku nie są interpretowane jako model: nic się z nich nie mierzy ani nie wycenia. Czyta zapytania, w tym PDF, którego strony są skanami, a obraz, który przyjdzie, jest zgłaszany jako nieprzeczytany, zamiast być po cichu pominięty.

To nie zastępuje Państwa oceny tego, co zaproponować. Każde pasmo powyżej automatycznego celowo wstawia człowieka w obieg, a automatyczne jest rozmyślnie wąskie. Narzędzie, które dopasowywałoby wszystko z pewnością siebie, byłoby szybsze i znacznie droższe.

Wobec skrzynki i pola wyszukiwania

Gdzie pomaga, a gdzie nie

Dobrze prowadzona skrzynka i dobre pole wyszukiwania to prawdziwa odpowiedź. Oto co się zmienia i, równie użytecznie, co się nie zmienia.

Zapytanie wycenione ręcznie w porównaniu z tym samym zapytaniem przeczytanym przez Kabaido.
ZadanieSkrzynka i wyszukiwarkaKabaido
Przeczytanie zapytaniaPaństwoPrzeczytane za Państwa
Przepisanie pozycjiRęcznie, za każdym razemRozpisane ze źródła
Sprawdzenie wartości wobec słów klientaPrzewijanie całego wątkuKażda wartość pokazuje swoje źródło
Znalezienie produktuJedno pole, jedna pozycja narazKażda pozycja wyszukana i oceniona
Wiedza, dlaczego ten produktW głowie kosztorysantaOcena dopasowania, pole po polu
Wychwycenie tego, czego zapytanie nie mówiJeśli ktoś zauważyWypisane jako pytania przy pozycji
Oznaczenia i kody normowePrzepisane, czasem błędnieDosłownie, rozkodowane tylko tam, gdzie napisane
Państwa ceny i Państwa rabatyPaństwaPaństwa
Decyzja, co zaproponowaćPaństwoPaństwo
Przygotowanie dokumentu ofertyPrzepisany od nowaWygenerowany, w Państwa oprawie, z linkiem do portalu
Poprawione zapytanie w przyszłym tygodniuOd początkuOdczytane ponownie wobec tych samych pozycji
Odczyt geometrii z pliku CADPaństwa CADPaństwa CAD

Na start

Sprawdźcie to na zapytaniu, które już zostało wycenione

Bez karty przy rejestracji, a plan darmowy nie jest okresem próbnym.

Krok 1

Załóżcie konto i otwórzcie nowe zapytanie

Ekran zapytania jest pierwszą rzeczą, którą widać. Nic nie trzeba importować ani konfigurować, zanim cokolwiek zostanie przeczytane.

Krok 2

Wklejcie takie, którego odpowiedź znacie

Zapytanie wycenione w zeszłym miesiącu, w postaci, w jakiej przyszło. Porównajcie rozpisane pozycje z tymi, które sami wpisaliście.

Krok 3

Zaimportujcie katalog i puśćcie je jeszcze raz

Plik CSV z Państwa własnymi nagłówkami. Teraz to samo zapytanie wraca dopasowane i wycenione, a oceny pokazują, gdzie Państwa dane są ubogie.

Na rozmowie przepuszczamy razem z Państwem jedno z Państwa własnych zapytań, wobec Państwa własnego katalogu, a to, co z tego wyjdzie, zostaje u Państwa.

Pytania

O co dystrybutorzy pytają najpierw

Przyślijcie nam zapytanie, które wyceniacie dzisiaj

Wklejcie je w takiej postaci, w jakiej przyszło, i zobaczcie, jak pozycje wracają z typami, ze wskazanym źródłem i ocenione wobec Państwa własnego katalogu. Za darmo, bez karty, i działa jeszcze zanim zaimportują Państwo choćby jeden produkt.