Sales Engineer per i distributori
Entra la richiesta, esce l'offerta, e ogni valore resta legato alle parole del cliente.
Incollate la richiesta, allegatela oppure collegate la casella in cui arriva. Kabaido la legge in righe tipizzate, confronta ogni riga con il vostro catalogo con un punteggio di corrispondenza che potete esaminare campo per campo, e vi consegna una bozza di offerta. Nulla viene inventato: un valore che la richiesta non ha mai dato torna come domanda, non come supposizione.
Il lavoro com'è oggi
L'offerta richiede venti minuti. Arrivarci si mangia la mattinata.
La casella di posta di un distributore è il collo di bottiglia, ed è un collo di bottiglia di digitazione, non di ragionamento.
Quattordici richieste prima delle dieci. Una è un paragrafo con tre codici sepolti dentro, una è un foglio di calcolo le cui colonne nessuno concorda, una è la scansione di un programma con una quantità scritta a mano a margine, e una è il quarto messaggio di un thread in cui la specifica è cambiata due volte. Nessuna è un elenco di righe. Ognuna deve diventarlo prima che qualcuno possa quotare qualcosa.
Così qualcuno ridigita. Il codice nel campo di ricerca, sperando che la notazione del cliente coincida con la vostra, decidere se quella cifra è un diametro o una lunghezza, decidere se la qualità scritta è quella che tenete a magazzino, notare che nessuno ha detto quanti pezzi. Poi la stessa cosa sulle altre tredici. Il mestiere sta nel sapere che cosa offrire e a che prezzo. La mattinata se ne va nel portare la richiesta in una forma in cui quel mestiere possa cominciare.
Il valore sta nella risposta. Il costo sta nella digitazione, e la digitazione è la parte che dovrebbe fare una macchina.
È esattamente a questo che serve. Legge la richiesta che vi è arrivata davvero, imposta ogni riga con ogni valore legato al testo da cui proviene, cerca nel vostro catalogo e valuta ciò che trova, e chiede quello che la richiesta non dice. Che cosa offrite e a che prezzo restano vostri.
Che cosa viene estratto dalla richiesta
I valori che avreste ridigitato
Ognuno è catturato con il frammento del testo del cliente da cui proviene. Un valore che la richiesta non ha mai dato resta vuoto con una domanda accanto invece di essere riempito.
Codici articolo e riferimenti di disegno
Un codice articolo, un riferimento del costruttore, un numero di disegno e la sua revisione vengono riportati parola per parola. Un riferimento è identità: non viene mai ripulito, completato o corretto per conto vostro.
La specifica tecnica
Diametri, lunghezze, spessori, filettature, qualità, rivestimenti, classi di tolleranza e di accoppiamento, ciascuno sulla chiave del pacchetto di conoscenza a cui appartiene, con la formulazione originale accanto al valore normalizzato.
Unità normalizzate, l'originale conservato
Millimetri, a meno che il valore non sia per natura altra cosa. I micron restano micron e non diventano mai in silenzio millimetri, e una misura in pollici viene convertita esattamente lasciando visibile la formulazione di partenza.
Quantità e programmi di consegna
Quanti, in quale unità, e il programma dove la richiesta ne dà uno. Una quantità che nessuno ha dichiarato resta non dichiarata fino all'offerta, invece di diventarne una per strada.
La cornice commerciale
Date richieste, condizioni di consegna, il richiamo a un accordo esistente e i recapiti presi dalla firma, letti come contesto e mai come riga di richiesta.
L'applicazione, dove è dichiarata
Il materiale lavorato, l'operazione, la macchina. Un'applicazione dichiarata non diventa una specifica: alimenta una raccomandazione separata con la motivazione tecnica scritta, che accettate o ignorate.
chiedo cortesemente offerta per il seguente materiale, con consegna entro il 26 giugno: 10 pz fresa in metallo duro 10mm Z4 rivestita AlTiN, lungh. taglio 30 min
RFQ-2026-aero.pdf- L110×Fresa in metallo duro 10 mm a 4 taglienti, AlTiN, lunghezza di taglio min. 30 mm
- L25×Fresa sferica 6 mm a 2 taglienti, senza rivestimento
- L320×Fresa a candela 6,35 mm (1/4 in) a 3 taglienti, TiAlN
- L44×Pinza elastica ER32 6 mm
Ogni valore riporta la fonte. I dati mancanti diventano domande, mai supposizioni.
Il passo successivo: abbinamento, prezzo, offertaUn punteggio di 91 è un numero che potete smontare: campo per campo, che cosa ha corrisposto, che cosa è andato vicino e che cosa il vostro catalogo non riporta.
La corrispondenza
Il numero è aritmetica, non un'opinione
Una riga con un codice articolo prende la via breve: una ricerca diretta, e una corrispondenza esatta o una similarità sopra 0,92 blocca il prodotto e salta del tutto la ricerca. Quella via non costa alcuna chiamata al modello, ed è il motivo per cui le richieste più semplici di un distributore sono anche le più economiche.
Tutto il resto passa dalla ricerca. I candidati tornano su due canali: una ricerca full text su titolo, codice articolo, categoria e ogni valore di attributo tipizzato, e un passaggio di similarità su codice e titolo, così una punteggiatura diversa o un carattere sbagliato trovano lo stesso la riga. Gli attributi duri diventano filtri, e i migliori venticinque vengono poi valutati in puro TypeScript contro lo schema del vostro catalogo. Ogni campo dichiarato dalla richiesta porta il proprio peso moltiplicato per quanto il candidato lo soddisfa: un valore esatto vale 1, un valore dentro la fascia di tolleranza 0,85, un equivalente documentato 0,6, un campo che il vostro catalogo lascia vuoto 0,35 e uno scarto vero non vale nulla. Un campo duro che sbaglia squalifica subito il candidato. Dove per un campo numerico non è configurata alcuna tolleranza, la fascia è del cinque per cento.
Il punteggio è quel totale ponderato riportato a 100, e ogni addendo è sulla scheda. Vedete che il diametro era esatto, che la lunghezza era una misura sopra e dentro il margine ammesso, che il rivestimento era un equivalente documentato invece di quello richiesto e che il numero di taglienti semplicemente non è compilato nei vostri dati. Nessuna parte di quel numero viene da un modello.
Che cosa decide il punteggio
Quattro esiti, e uno solo è automatico
Le soglie sono fisse e uguali per tutti, perché una corrispondenza non diventi silenziosamente più sicura di sé in una giornata piena.
- Corrispondenza alta: scelta per voi
- Un punteggio di 86 o più con almeno 8 di distacco sul secondo. Il prodotto viene selezionato e quotato nella bozza. Quattro cose pongono il veto, per quanto alto sia il punteggio: una misura sostituita, un candidato che contraddice qualcosa che la piattaforma ha assunto, una corrispondenza retta soprattutto da assunzioni, o una regola applicativa che dice che quel candidato non va bene per il lavoro dichiarato. Ognuna manda la riga alla verifica di una persona.
- Verifica: i primi tre, affiancati
- Un punteggio da 60 a 85, oppure un secondo troppo vicino. Ricevete i tre candidati migliori con il loro dettaglio per campo, uno accanto all'altro, e scegliete voi. La vostra scelta viene riscritta sulla riga, quindi l'offerta porta ciò che avete scelto e non ciò che il punteggio preferiva.
- Il più vicino: la cosa più simile che tenete
- Un punteggio da 40 a 59. Sotto la soglia di verifica, ma un articolo utilizzabile più vicino esiste comunque, e nasconderlo non aiuta nessuno. Viene mostrato con le sue sostituzioni e assunzioni scritte sopra, e non viene mai quotato automaticamente in un totale. Se arriva a un'offerta, arriva come riga senza prezzo da confermare.
- Nessuna corrispondenza: resta comunque una riga
- Sotto 40, oppure nel vostro catalogo non c'è nulla in quell'ambito. La riga non fallisce. Arriva tipizzata, con le unità normalizzate, citata e senza prezzo, in attesa della vostra cifra, che è esattamente quello che vede anche un account gratuito in cui non è stato importato nulla.
Codici e designazioni
Sei punti in cui una supposizione plausibile vi costerebbe denaro
Un'offerta è un impegno. In ognuno di questi punti la risposta onesta è riportare i caratteri del cliente oppure chiedere, ed è quello che succede.
Decodifica un codice, non lo allunga
Un codice inserto ISO 1832 o un codice portautensile ISO 5608 è la propria fonte: ogni carattere sta in ciò che il cliente ha scritto. Leggere CNMG120408 come un inserto rombico negativo da 80 gradi con raggio di punta 0,8 mm è citare, non inventare. Vengono decodificate solo le posizioni realmente scritte, e il codice completo resta riportato alla lettera accanto.
Non riempie mai le posizioni che nessuno ha scritto
Una qualità, un rompitruciolo, un rivestimento o un gruppo materiale ISO che il codice non porta resta assente. Un inserto tondo non riceve un raggio di punta decodificato da un codice che non può dichiararlo. Assente significa chiesto, mai dedotto.
Non converte mai una qualità al posto vostro
La designazione scritta dal cliente è la designazione che viaggia. Dove esiste un'equivalenza normalizzata documentata, EN24 e 817M40, 304 e 1.4301, 316 e 1.4401, viene proposta come equivalente da accettare, valutata sotto una corrispondenza esatta e mostrata come alternativa invece di essere sostituita alle vostre spalle.
Non incrocia mai le qualità di metallo duro
Nessuna qualità di un costruttore viene ricondotta a quella di un altro, a un rivestimento o a un gruppo ISO oltre la propria lettera iniziale. Non esiste una tabella autorizzata per farlo, quindi non esiste una funzione per farlo. Una qualità sconosciuta viene riportata alla lettera e messa in domanda.
Non trasforma mai un'indicazione in un numero
Una classe di accoppiamento, una classe di tolleranza o una tolleranza generale viene catturata come la stringa letterale usata sul disegno. Qualifica una quota nominale e non si fonde mai con essa, e non viene mai interpretata in una cifra che il cliente non ha dichiarato.
Non inventa mai un prezzo o una quantità
Nessuna tariffa, nessun prezzo unitario e nessuna quantità nasce dal nulla. Una riga senza prezzo che aspetta la vostra cifra è una riga onesta. Una plausibile è un rischio con il vostro nome sopra.
Quando la richiesta è scarna
Chiede. Non riempie il vuoto.
La regola su cui gira tutta la piattaforma è citare o astenersi, e su un'offerta quella regola vale denaro.
Ogni valore porta il frammento di testo da cui proviene, e un valore che non c'è nella fonte non viene prodotto. Una richiesta scarna produce quindi una riga scarna con domande precise e non una riga sicura di sé che è sbagliata. Un attributo mancante è mostrato come mancante, in un colore suo, senza nulla dietro.
Le domande stanno sulla riga a cui appartengono e sono quelle che avreste posto voi. Quale qualità. È una lunghezza di taglio o una lunghezza totale. Quanti pezzi. C'è un disegno, visto che il messaggio ne cita uno e non è arrivato nulla. Tornano come elenco che potete inoltrare così com'è, quindi la mail di sollecito si scrive quasi da sola.
Dove la piattaforma propone comunque un valore, lo dice chiaramente. Un parametro che l'applicazione dichiarata determina compare come raccomandazione, con la motivazione tecnica e le parole da cui ha ragionato. Un parametro che ha dovuto assumere perché la riga potesse essere confrontata compare come assunzione con la sua base, con un tetto di tre per riga, mai su un prezzo, una quantità, una data o un codice, e sempre reversibile con un tocco. Un valore assunto non può mai essere valutato quanto uno dichiarato, e un candidato che contraddice un'assunzione va in verifica invece di essere squalificato, perché un filtro duro si guadagna su ciò che ha detto il cliente e non su ciò che abbiamo supposto noi.
Riporta la fonte o si astiene
L'offerta
Una bozza che completate, non un documento che ridigitate
Le righe risolte arrivano su una bozza di offerta nell'ordine in cui sono arrivate. Un prodotto abbinato porta il vostro prezzo di listino e ogni condizione cliente che si applica. Una riga senza abbinamento, nella fascia più vicina o lasciata senza scelta in verifica arriva come riga manuale con la descrizione da cui è stata letta, pronta per la vostra cifra. Ogni riga conserva il collegamento alla richiesta da cui proviene.
Una riga per cui il cliente non ha mai dato una quantità è il caso che vale la pena esplicitare. Viene registrata a uno, senza prezzo, con l'avviso della quantità mancante nella descrizione stessa e il segnaposto annotato come assunzione, così che nessuno possa inviarla senza compilare entrambe le cose. È scomodo di proposito, perché l'alternativa è un totale plausibile che nessuno ha controllato.
Dalla richiesta all'ordine
Dove sta la lettura nella giornata
- Nella casella di posta, se la volete lì
- Collegate una casella Gmail o Microsoft 365 e le nuove richieste vengono lette all'arrivo, controllate ogni cinque minuti, con la risposta preparata con la vostra immagine sul thread originale. La modalità verifica è quella predefinita, quindi non esce nulla finché non lo dite voi, e la posta arrivata prima del collegamento non viene mai toccata. Come funziona l'agente e-mail
- L'ordine che torna indietro
- Un ordine viene letto sullo stesso percorso e diventa una bozza d'ordine invece che un'offerta. Non porta alcun prezzo concordato, qualunque cosa lasci intendere un modello: ogni cifra sull'ordine registrato è la vostra nel momento in cui è stato creato, e ogni riga annota quella provenienza invece di fingere che l'abbia fissata il cliente.
- Cliente, storico e documenti in un posto solo
- Un'offerta accettata diventa un ordine senza ridigitare nulla, e l'anagrafica, le offerte precedenti e i documenti stanno accanto invece che in tre cartelle diverse. Guardate il Sales Engineer
La casella collegata
Leggere la posta senza rispondere alla posta sbagliata
Un agente in una vera casella commerciale è sicuro solo se è scrupoloso su ciò che si rifiuta di toccare.
La classificazione parte da euristiche e passa a un modello solo dove le euristiche davvero non riescono a decidere, il che mantiene la giornata ordinaria prevedibile ed economica. Prima di tutto questo intervengono le protezioni anti-ciclo: i vostri stessi invii, i messaggi di mancato recapito e le risposte automatiche di assenza non ricevono mai risposta, perché rispondere a un risponditore automatico è il modo in cui nascono i cicli di posta.
Poi i vostri filtri. Elenchi di inclusione ed esclusione su mittenti, domini e oggetti decidono che cosa l'agente possa anche solo guardare, e la posta di lista e le newsletter vengono registrate ma mai elaborate. Quello che resta viene classificato come richiesta, ordine o domanda tecnica, e ciascuno va nella modalità che gli si addice.
Il collegamento è un'azione dell'amministrazione dell'organizzazione con consenso completo presso il fornitore, e la modalità verifica è quella predefinita: ogni bozza va a un indirizzo che scegliete voi finché non decidete che può rispondere direttamente. Nulla di ciò che è arrivato prima del collegamento viene mai letto.
Parliamoci chiaro
Tre cose che questo non è
Vale la pena saperlo prima di inviare qualcosa, perché una pagina che le omette è una pagina di cui ci si accorge dopo.
Non è un listino e non sa quale sia il vostro prezzo di mercato. Non c'è una libreria di prezzi incorporata, nessun riferimento di confronto e nessun suggerimento su quanto dovrebbe valere una riga. Quota dal vostro catalogo, dai vostri prezzi cliente e dai vostri sconti, e dove nulla di tutto ciò si applica vi consegna la riga senza prezzo.
Non è CAD e non legge geometria. Un DXF, un DWG, un file STEP o la fotografia di un disegno non vengono interpretati come modello: da lì non si misura e non si mette a prezzo nulla. Legge richieste, compreso un PDF le cui pagine sono scansioni, e un'immagine che arriva viene segnalata come non letta invece di essere saltata in silenzio.
Non sostituisce il vostro giudizio su che cosa offrire. Ogni fascia sopra quella automatica rimette apposta una persona nel processo, e quella automatica è volutamente stretta. Uno strumento che abbinasse tutto con sicurezza sarebbe più rapido e parecchio più costoso.
Contro casella e campo di ricerca
Dove aiuta e dove no
Una casella tenuta bene e un buon campo di ricerca sono una risposta vera. Ecco che cosa cambia e, altrettanto utile, che cosa no.
| Attività | Casella e ricerca | Kabaido |
|---|---|---|
| Leggere la richiesta | Voi | Letta per voi |
| Ridigitare le righe | A mano, ogni volta | Impostate dalla fonte |
| Verificare un valore sulle parole del cliente | Risalire tutto il thread | Ogni valore mostra la sua fonte |
| Trovare il prodotto | Un campo, una riga alla volta | Ogni riga cercata e valutata |
| Sapere perché quel prodotto | Nella testa di chi quota | Punteggio, campo per campo |
| Cogliere ciò che la richiesta non dice | Se ve ne accorgete | Elencato come domande per riga |
| Designazioni e codici normalizzati | Ridigitati, a volte sbagliati | Riportati alla lettera, decodificati solo se scritti |
| I vostri prezzi e i vostri sconti | Vostri | Vostri |
| Decidere che cosa offrire | Voi | Voi |
| Produrre il documento di offerta | Ridigitato | Generato, con la vostra immagine e link al portale |
| La richiesta rivista la settimana dopo | Ricominciare | Riletta sulle stesse righe |
| Leggere la geometria da un file CAD | Il vostro CAD | Il vostro CAD |
Per cominciare
Provatelo su una richiesta che avete già quotato
Nessuna carta alla registrazione, e il piano gratuito non è una prova.
Registratevi e aprite una nuova richiesta
La schermata della richiesta è la prima cosa che vedete. Non serve importare né configurare nulla prima che legga qualcosa.
Incollatene una di cui conoscete la risposta
Una richiesta che avete quotato il mese scorso, nello stato in cui è arrivata. Confrontate le righe impostate con quelle che avevate digitato.
Importate il catalogo e rilanciatela
Un CSV con le vostre intestazioni. Ora la stessa richiesta torna abbinata e quotata, e i punteggi vi dicono dove i vostri dati sono poveri.
Durante la call facciamo passare una delle vostre richieste insieme a voi, contro il vostro catalogo, e ciò che ne esce resta a voi.
Domande
Che cosa chiedono per prima cosa i distributori
- Incollate il testo della richiesta in una nuova richiesta, oppure allegatela come PDF fino a 4 MB, compreso un PDF le cui pagine siano scansioni. Collegate una casella Gmail o Microsoft 365 e con essa arriva l'insieme più ampio di ciò che i clienti mandano davvero: fogli di calcolo, file CSV, documenti e messaggi inoltrati, tutti tradotti nelle stesse righe. Le immagini non vengono lette, e ve lo si dice invece di lasciarvi un vuoto silenzioso. Nemmeno un file CAD viene letto come modello: da lì non si misura e non si mette a prezzo nulla, quindi mandate anche la richiesta scritta.
- Dati migliori danno corrispondenze migliori, e il dettaglio del punteggio vi dice esattamente dove i vostri sono poveri: un campo che il vostro catalogo lascia vuoto vale molto meno di uno che centra il valore del cliente, e sulla scheda compare come sconosciuto e non come scarto. Potete partire da una descrizione e un prezzo e aggiungere attributi col tempo. Nulla si blocca mentre i dati sono incompleti, perché una riga senza corrispondenza arriva comunque tipizzata e citata.
- Perché il numero è aritmetica che potete smontare. Ogni campo dichiarato dalla richiesta compare sulla scheda con quello che era chiesto, quello che porta il candidato e lo stato raggiunto: esatto, entro tolleranza, equivalente documentato, sconosciuto da parte vostra oppure scarto. Una corrispondenza si sceglie da sola solo da 86 in su e con 8 di distacco netto, e una sostituzione o un'assunzione pongono comunque il veto e mandano la riga in verifica.
- Viene registrata lo stesso. La riga arriva tipizzata, con unità normalizzate e citata, con la descrizione da cui è stata letta e la quantità dichiarata, e atterra sull'offerta come riga manuale in attesa della vostra cifra. È anche ciò che vede un account appena creato prima di qualsiasi importazione, ed è il motivo per cui il piano gratuito è utile dal primo minuto.
- Ottenete una riga breve e una domanda precisa invece di una riga completa che è sbagliata. Un valore senza nulla dietro nella fonte è mostrato come mancante, e le domande stanno sulla riga a cui appartengono, quindi si leggono come un elenco che potete rimandare al cliente così com'è. Una quantità che nessuno ha dichiarato resta non dichiarata: se una riga così arriva a un'offerta, arriva senza prezzo e dice in faccia che nessuna quantità è stata indicata.
- Sì, sullo stesso percorso di lettura, e sfocia in una bozza d'ordine invece che in un'offerta. Una cosa va detta chiaramente: un ordine in ingresso non ci consegna alcun prezzo concordato, e l'estrazione non ne cattura alcuno. Ogni cifra sull'ordine registrato è il nostro prezzo nel momento in cui è stato creato, e ogni riga annota quella provenienza perché nulla a valle possa definirlo concordato.
- No. Incollare una richiesta nell'applicazione è l'intero flusso e non richiede alcun collegamento. Collegare una casella serve a far avvenire la lettura senza che nessuno copi nulla, e l'amministrazione dell'organizzazione lo imposta con consenso completo presso il fornitore. La modalità verifica è quella predefinita, quindi ogni bozza va a un indirizzo che scegliete voi finché non vi fidate a farla rispondere direttamente, e la posta arrivata prima del collegamento non viene mai toccata.
- No. I vostri dati commerciali non servono ad addestrare modelli e il fornitore di IA è configurato senza conservazione, quindi ciò che inviate serve a rispondervi e a nient'altro. Ogni riga è isolata da una sicurezza a livello di riga imposta dal database, l'hosting è nel Regno Unito, e il dettaglio è sulla pagina sicurezza e nell'accordo sul trattamento dei dati.
- Il piano gratuito porta l'intero flusso di lettura con un utente e senza carta alla registrazione, e comprende 25 crediti al mese. Un credito è una riga di richiesta risolta: una riga di catalogo abbinata vale un credito, una riga tipizzata senza corrispondenza pure, una riga di servizio ne vale due, e ogni pagina scansionata oltre la prima ne costa uno in più. Le pagine scansionate hanno inoltre un tetto per richiesta: due sul piano gratuito e venti su un piano a pagamento. Il lavoro manuale non costa nulla: cercare, mettere il prezzo a una riga, modificare un'offerta e inviarla non vengono mai conteggiati. Starter costa £149 al mese e alza i limiti di utenti e articoli.
Mandateci la richiesta che state quotando oggi
Incollatela com'è arrivata e guardate le righe tornare tipizzate, citate e valutate contro il vostro catalogo. Gratis, senza carta, e funziona prima ancora di importare un solo prodotto.