Sales Engineer per carpenteria e lamiera
Preventivate il lavoro su misura dalla richiesta che avete ricevuto, non da quella che ribattete.
Incollate la richiesta o la distinta di taglio esattamente com'è arrivata e Kabaido imposta ogni riga con materiale, qualità, profilo o spessore, misura, lunghezza, quantità, lavorazione e finitura, e ogni valore resta legato alle parole da cui proviene. Non serve alcun catalogo prodotti. Le righe arrivano già impostate e i prezzi ce li mettete voi.
Il lavoro com'è oggi
Una richiesta non è mai un elenco pulito
È un paragrafo, una lista incollata dentro una mail, la scansione di un foglio scritto a mano o un foglio di calcolo con colonne che nessuno interpreta allo stesso modo.
Una richiesta di carpenteria arriva come testo discorsivo. Sei spezzoni di tubo rettangolare in S355, due zincati, tagliati alle misure dell'elenco qui sotto, più un po' di lamiera da disegno, e se si riesce per la settimana dopo. Niente di tutto questo è un codice articolo. Non esiste una riga di catalogo in cui cercarlo, perché voi non vendete un catalogo. Vendete materiale più manodopera più finitura, valorizzati per quella commessa.
Così il preventivista ribatte tutto. Riga per riga in un foglio di calcolo, decidendo quale qualità appartiene a quale pezzo, quali misure sono lunghezze di taglio e quali misure finite, cosa è quantità e cosa è dimensione, e cosa il cliente non ha detto affatto. Quel ribattere non è preventivare. È l'ora che viene prima, e si ripete a ogni revisione.
La competenza sta nel sapere cosa richiede la commessa. L'ora prima è battitura, e la battitura è proprio ciò che dovrebbe fare una macchina.
Questo serve a questo. Legge la richiesta che avete ricevuto davvero, imposta le righe legando ogni valore al punto in cui compariva, chiede quello che la richiesta non dice e vi consegna un'offerta con le righe già dentro. Quanto vale ogni riga resta un vostro giudizio, e le vostre tariffe restano vostre.
Cosa viene estratto dalla richiesta
I valori che avreste ribattuto
Ognuno viene catturato con la porzione di testo del cliente da cui proviene. Un valore che la richiesta non ha mai dato resta vuoto e con una domanda accanto, invece di essere riempito.
Materiale e qualità
La famiglia e la designazione come le ha scritte il cliente. Una qualità è identità, quindi viene riportata alla lettera e mai convertita in un'altra designazione al posto vostro.
Profilo, spessore e forma
Lamiera, lamiera grossa, piatto, tondo, tubo quadro o rettangolare, angolare, profilo a U o tubo, con lo spessore o la sezione indicati nella richiesta e le unità normalizzate in millimetri.
Misure e lunghezze di taglio
Lunghezze, larghezze e diametri, con la dicitura originale accanto al valore normalizzato, perché una lunghezza di taglio non venga mai letta come misura finita.
Quantità e lotto
Quante, in quale unità, e il ritmo delle consegne quando la richiesta lo indica. Una quantità che la richiesta non ha mai dichiarato resta non dichiarata invece di diventare uno.
Lavorazioni e operazioni
Taglio, piegatura, saldatura, foratura, maschiatura e sbavatura quando la richiesta li nomina, con il riferimento di disegno riportato intatto.
Finitura e trattamento
Zincatura, verniciatura a polvere, verniciatura a liquido, sabbiatura, satinatura o grezzo, catturati come sono scritti, così che la riga di finitura sia valorizzata sulla lavorazione giusta.
Una riga a cui non corrisponde nulla resta una riga. Arriva impostata, citata e senza prezzo, in attesa del vostro numero.
Senza catalogo
Il lavoro su misura non ha codice articolo, quindi non gliene viene assegnato uno
Quasi tutti gli strumenti di preventivazione pensati per l'industria danno per scontato che abbiate un elenco articoli. Una carpenteria non ce l'ha. Non esiste un codice per un montante da 2,4 metri in 316, né per quaranta staffe secondo il disegno 4417 revisione C, e non esisterà mai.
Kabaido risolve ogni riga in un ordine fisso e dichiara un prodotto solo quando ne esiste davvero uno adatto. Quando nei vostri dati non c'è corrispondenza, e senza nulla di importato non ci può essere, la riga non fallisce e non riceve un prezzo indovinato. Arriva nell'offerta come riga a sé, con la descrizione da cui è stata letta e la quantità dichiarata, in attesa del vostro numero.
La valorizzate nella griglia dell'offerta come qualsiasi altra: prezzo unitario, sconto se il cliente ne ha uno, trattamento IVA e tempo di consegna. Totale riga, subtotale e margine ne discendono. Quello che ha fatto la macchina è la lettura e l'impostazione, ossia proprio la parte che vi costava l'ora.
La distinta di taglio
Mandatela nello stato in cui è arrivata
Una distinta di taglio arriva come blocco di testo nel corpo della mail, come foglio di calcolo, come tabella dentro un PDF o come tutte e tre le cose nello stesso scambio. Nessuna va messa in ordine prima.
- Testo, esattamente come è stato inviato
- Incollate il corpo della mail direttamente in una nuova richiesta. A capo, abbreviazioni, unità miste e il gergo del cliente sopravvivono tutti, perché la lettura parte dal testo grezzo e non da un modulo che dovete compilare prima.
- La richiesta come PDF
- Allegatela in PDF, fino a 4 MB. Le pagine che sono scansioni e non testo vengono lette come pagine, così anche un elenco stampato, annotato a mano e riscansionato esce comunque in righe.
- Fogli di calcolo e tabelle
- Un foglio di calcolo o un CSV che arriva su una casella collegata viene letto come tabella, una riga per posizione, mantenendo le intestazioni perché una colonna di misure non venga mai scambiata per una colonna di quantità.
- Unità normalizzate, originale conservato
- Millimetri, salvo che il valore sia per natura altro, con il testo del cliente accanto a ogni cifra. Un valore in pollici viene convertito e la dicitura da cui proviene resta visibile.
- Una quantità che nessuno ha dichiarato
- Resta non dichiarata invece di essere presunta. Una riga che arriva così in un'offerta ci arriva senza prezzo e dichiara da sé che nessuna quantità è stata data, quindi qualcuno deve compilare entrambe prima che esca.
- Il resto dello scambio
- Un messaggio successivo viene letto come precisazione della stessa richiesta e non come una nuova, così una risposta che arriva tre mail dopo si posa sulla riga a cui appartiene.
Quando la richiesta è scarna
Chiede. Non riempie il vuoto.
La regola su cui gira tutta la piattaforma è citare o astenersi, e su un'offerta quella regola vale denaro.
Ogni valore porta con sé la porzione di testo di origine da cui proviene, e un valore che non è nella fonte non viene prodotto. In pratica una richiesta scarna produce una riga scarna con delle domande accanto, non una riga sicura di sé che però è sbagliata. Un attributo mancante compare come mancante, con un colore suo, senza niente dietro.
Le domande sono precise e stanno sulla riga a cui appartengono. Quale qualità. Quale spessore. È una lunghezza di taglio o una misura finita. Zincato dopo la lavorazione o grezzo. C'è un disegno, visto che il messaggio ne cita uno e non è arrivato nulla. Tornano come elenco che potete rigirare al cliente così com'è, tanto che la mail di sollecito si scrive quasi da sola.
Quando la piattaforma propone comunque un valore, lo dice chiaramente. Un valore proposto compare come raccomandazione con il ragionamento tecnico dietro. Un valore che ha dovuto presumere perché una riga potesse avere un prezzo compare come assunzione, con la sua base, e potete correggerlo sul posto o riportarlo a domanda con un tocco. Nessuno dei due viene mai spacciato per una parola del cliente.
Cosa si rifiuta di fare
Sei punti in cui una supposizione plausibile vi costa denaro
Un'offerta è un impegno. In ognuno di questi punti la risposta onesta è riportare le parole del cliente oppure chiedere, ed è esattamente quello che succede.
Non converte mai una qualità
La designazione scritta dal cliente è quella che viene riportata. Dove un nome commerciale ha un equivalente normato, la relazione viene mostrata come alternativa che potete accettare, invece di essere sostituita alle vostre spalle.
Non trasforma mai una dicitura in un numero
Una classe di qualità del taglio termico, una classe di tolleranze generali e una classe di esecuzione vengono catturate parola per parola. Cambiano prezzo e documenti, quindi vengono riportate e mai interpretate in una tolleranza che il disegno non indicava.
Non inventa mai un riferimento di disegno
Numero di disegno e revisione sono identità. Quando la richiesta cita un disegno che non c'è, dice che il disegno manca e lo chiede, invece di proseguire senza.
Non calcola mai una piega
Niente tonnellaggio di pressa, niente sviluppo di piega, niente lunghezza sviluppata, niente ala minima e niente gioco di punzonatura. Vengono dalle tabelle del costruttore della macchina e dell'utensileria, e dal disegno. Se un disegno cita una norma sullo sviluppo di piega, la dicitura viene conservata e da lì non si calcola nulla.
Non indovina mai un calibro
Un vecchio numero di calibro diventa uno spessore in millimetri solo se il cliente ha dichiarato lui stesso l'equivalenza. Altrimenti chiede, perché la risposta dipende dal materiale e dalla tabella.
Non inventa mai un prezzo né una quantità
Nessuna tariffa, nessun prezzo unitario e nessuna quantità nasce dal nulla. Una riga senza prezzo che aspetta il vostro numero è una riga onesta. Una plausibile è un rischio con sopra il vostro nome.
Parliamoci chiaro
Tre cose che questo non è
Vale la pena saperlo prima di mandare qualcosa, perché una pagina che le tace le fa scoprire dopo.
Non è un CAD e non legge geometria. Un file DXF, DWG o STEP e la fotografia di un disegno non vengono interpretati come modello: da lì non si misura e non si mette a prezzo nulla. La catena legge richieste, non disegni, e un'immagine che arriva viene segnalata come non letta invece di essere saltata in silenzio. Quello che legge è il documento della richiesta, compreso un PDF le cui pagine sono scansioni.
Non è un motore di costi che sa quanto costa la vostra officina. Non c'è una libreria interna di tariffe di manodopera, prezzi materiale o tariffe di finitura, né un riferimento che dica quanto dovrebbe valere una commessa. I prezzi sono i vostri, inseriti da voi, e i conti girano su quelli.
Non è una verifica strutturale né di fabbricabilità. Niente qui decide se una sezione è adeguata, se una procedura di saldatura è adatta al giunto o se un pezzo si può piegare sulla vostra pressa. Quei giudizi restano a chi già se ne fa carico.
Dalla richiesta all'ordine
Dove si colloca la lettura nella giornata
- In casella, se la volete lì
- Collegate una casella Gmail o Microsoft 365 e le nuove richieste vengono lette appena arrivano, con la risposta preparata con il vostro marchio sullo scambio originale. La modalità revisione è quella predefinita, quindi non esce nulla finché non lo dite voi, e la posta arrivata prima del collegamento non viene mai toccata. Come funziona l'agente email
- Offerta, ordine e cliente nello stesso posto
- Un'offerta accettata diventa un ordine senza ribattere nulla, e cliente, storico e documenti stanno accanto invece che in tre cartelle diverse.
- Il pezzo che fate di continuo
- Un pezzo su misura che configurate una volta si può salvare, e una richiesta successiva per la stessa cosa si posa su di esso con il prezzo configurato e il disegno. Guardate il Design Engineer
Contro il foglio di calcolo
Dove aiuta e dove no
Un foglio di calcolo che funziona è una risposta legittima. Questo è ciò che cambia e, altrettanto utile, ciò che non cambia.
| Attività | Foglio di calcolo e casella | Kabaido |
|---|---|---|
| Leggere la richiesta | Voi | Letta per voi |
| Ribattere le righe | A mano, ogni volta | Impostate dalla fonte |
| Verificare un valore sulle parole del cliente | Risalire tutto lo scambio | Ogni valore mostra la sua fonte |
| Accorgersi di cosa la richiesta non dice | Se ve ne accorgete | Elencato come domande per riga |
| Unità miste e abbreviazioni | Convertite a mente | Normalizzate, originale conservato |
| Qualità e richiami normativi | Ribattuti, a volte sbagliati | Riportati alla lettera |
| Tariffe materiale, manodopera e finitura | Vostre | Vostre |
| Decidere quanto vale la commessa | Voi | Voi |
| Produrre il documento di offerta | Ribattuto | Generato, con il vostro marchio e il link al portale |
| La richiesta rivista la settimana dopo | Rifare il computo | Riletta sulle stesse righe |
| Leggere la geometria da un file CAD | Il vostro CAD | Il vostro CAD |
Per iniziare
Provatelo su una richiesta che avete già preventivato
Nessuna carta alla registrazione, e il piano Free non è una prova a tempo.
Registratevi e aprite una nuova richiesta
Non c'è nulla da importare e nulla da configurare prima. La schermata della richiesta è la prima cosa che vedete.
Incollatene una di cui sapete già la risposta
Una richiesta che avete preventivato il mese scorso, nello stato in cui è arrivata. Confrontate le righe impostate con quelle che avevate scritto voi.
Valorizzate le righe e inviate
Applicate le vostre tariffe, generate il PDF e mandate il link del portale. Se la lettura ha perso qualcosa, diteci cosa.
Durante la call facciamo passare insieme una delle vostre richieste, e quello che ne esce resta a voi.
Domande
Quello che le carpenterie chiedono per primo
- Sì, ed è il caso per cui è stato scritto. Leggere la richiesta e impostare le righe non richiede nulla da parte vostra. Ogni riga viene risolta in un ordine fisso e, quando non c'è alcuna corrispondenza, cioè quello che succede senza nulla di importato, torna come riga a sé con la descrizione da cui è stata letta e la quantità dichiarata. Il prezzo lo mettete voi nella griglia dell'offerta. Importare un catalogo attiva l'abbinamento e la valorizzazione automatica, ed è facoltativo.
- Incollate il testo della richiesta in una nuova richiesta, oppure allegatela come PDF fino a 4 MB, anche un PDF con pagine scansionate. Collegate una casella Gmail o Microsoft 365 e arriva con essa la gamma più ampia di quello che i clienti mandano davvero: fogli di calcolo, file CSV, documenti e messaggi inoltrati, tutti trasformati nelle stesse righe. Le immagini non vengono lette, e ve lo si dice invece di lasciarvi un vuoto silenzioso. Nemmeno un file CAD viene letto come modello: da lì non si misura e non si mette a prezzo nulla, quindi mandate anche la richiesta scritta.
- No, e non fingerà di farlo. Legge richieste, non geometria, quindi un file DXF, DWG o STEP e la fotografia di un disegno non vengono interpretati. Quello che fa è leggere ciò che la richiesta dice del disegno: numero e revisione vengono riportati alla lettera, e quando la richiesta cita un disegno che non era allegato, lo chiede. Configurare un pezzo speciale a partire dalla geometria vera è compito del Design Engineer e non di questo strumento.
- Come identità. La designazione scritta dal cliente è quella che finisce sulla riga, e non viene mai convertita in un'altra al posto vostro. Lo stesso vale per una classe di qualità del taglio termico, una classe di tolleranze generali, una classe di esecuzione e il richiamo a un certificato del materiale: ognuno viene catturato parola per parola perché ognuno cambia prezzo e documenti, e nessuno viene tradotto in un valore che la richiesta non indicava.
- Ottenete una riga breve e una domanda precisa, invece di una riga completa che è sbagliata. Un valore senza appoggio nella fonte compare come mancante, e le domande stanno sulla riga a cui appartengono, così si leggono come un elenco che potete rimandare al cliente così com'è. Una quantità che nessuno ha dichiarato resta non dichiarata: se una riga così arriva in un'offerta, ci arriva senza prezzo e dichiara da sé che nessuna quantità è stata data.
- Sì. Una distinta di taglio è solo una richiesta in forma più compatta. Incollatela come testo e ogni riga diventa una posizione con materiale, misura, lunghezza e quantità, impostate e citate. Un foglio di calcolo o un CSV che arriva su una casella collegata viene letto come tabella, una riga per posizione, mantenendo le intestazioni perché una colonna di misure non venga scambiata per una di quantità.
- No. Incollare una richiesta nell'applicazione è l'intero flusso e non richiede alcun collegamento. Collegare una casella serve solo a far avvenire la lettura senza che nessuno copi nulla, e lo fa un amministratore dell'organizzazione con OAuth completo. La modalità revisione è quella predefinita, quindi ogni bozza va a un indirizzo scelto da voi finché non vi fidate a farla rispondere direttamente, e la posta arrivata prima del collegamento non viene mai toccata.
- No. I vostri dati commerciali non vengono usati per addestrare modelli e il fornitore di AI è configurato senza conservazione, quindi quello che inviate serve a rispondervi e a nient'altro. Ogni riga è isolata da una sicurezza a livello di riga imposta dal database, l'hosting è nel Regno Unito, e il dettaglio è sulla pagina sicurezza e nell'accordo sul trattamento dei dati.
- Il piano Free porta tutto il flusso di lettura con un utente e senza carta alla registrazione, e include 25 crediti al mese. Un credito è una riga di richiesta risolta, quindi una riga letta e impostata costa un credito. Le pagine scansionate sono l'unica cosa che il piano limita: due per richiesta su Free e venti su un piano a pagamento. Il lavoro manuale non costa nulla: valorizzare una riga, modificare un'offerta e inviarla non sono mai misurati a consumo. Starter costa £149 al mese e alza i limiti di utenti e prodotti.
Mandateci la richiesta che state preventivando oggi
Incollatela com'è arrivata e guardate le righe tornare impostate, citate e pronte per i vostri prezzi. Gratis, senza carta, e funziona prima ancora di importare un solo prodotto.