Técnico de suporte
Um lugar de estágio para alguém técnico e adaptável. Aprende a plataforma Kabaido de alto a baixo, acompanha os clientes do lado técnico e ajuda a construir o que vem a seguir, com o fundador e sem camadas pelo meio.
O que vai fazer
- Aprender a plataforma de ponta a ponta, desde a estrutura de um pedido até ao cálculo do preço de um orçamento
- Assumir o lado técnico das contas de clientes: integração dos seus dados, importações de catálogo e configuração
- Triar e resolver pedidos de suporte e depois transformar os recorrentes em correções no produto
- Trabalhar ao lado do fundador em novas funcionalidades, testando-as com trabalho real de clientes
- Crescer para engenheiro de plataforma e de cliente à medida que o produto e a empresa crescem
O que procuramos
- Competência técnica de base e vontade real de aprofundar: alguma programação, SQL, folhas de cálculo ou um historial de aprender sozinho e depressa
- Cuidadoso e rigoroso, porque o trabalho é acertar no meio da ambiguidade
- Inglês escrito claro, já que a maior parte do suporte e do trabalho com contas é por escrito
- Curiosidade genuína pela indústria transformadora e pela forma honesta de construir IA
- Residente no Reino Unido e disponível para trabalhar no horário do Reino Unido
Um formulário curto: o seu CV, o seu e-mail e uma nota de apresentação.