Service
Service, van aanvraag tot teruggestuurd artikel
Naslijpen, hercoaten, reparaties en kalibratie hebben hun eigen commerciële logica: prijscalculatoren, inspectiepoorten en artikelen met een beperkte levensduur. Kabaido behandelt servicewerk als een volwaardige activiteit, niet als een trucje met een offerteregel.
Service docket
HRT-26-00024
Ashworth Aerospace Ltd
Endmill regrind and recoat
Registered on quote
25 Apr, 09:00
Provisional price £13.40 recorded against the serial
InspectionWithin quoted band
25 Apr, 19:00
No reprice needed, the quoted price holds
Returned to the customer
26 Apr, 10:00
Closed at £13.40, as quoted
Volgen op serienummer
Een register dat elk serienummer kent
Elk artikel krijgt een serienummer en een werkbon met QR-code, met de volledige gebeurtenishistorie en tellers over de levensduur. Filter de partij op status en de wachtstanden komen vanzelf boven.
De werkbon
Een werkbon die met het artikel meereist
Druk de werkbon af, hang die aan het gereedschap en scan hem bij het volgende bezoek weer in. Het serienummer is de sleutel tot de hele registratie: van wie het is, wat er is gedaan, wat het heeft gekost en hoeveel servicebeurten er nog over zijn.
Serienummers staan naast de artikelen in uw catalogus, zodat gereedschap dat u servicet en het artikel dat u nieuw verkoopt dezelfde kenmerken delen.
Werkbon
HRT-26-00024
10 mm 4 flute endmill, Ashworth cell 3
Ashworth Aerospace Ltd · Endmill regrind and recoat
- Serienummer toegekend
- 25 Apr
- Geretourneerd
- 26 Apr
Levensduur en grenzen
Gereedschap heeft een eindige levensduur en een werkbereik
Verspanend gereedschap kan maar een beperkt aantal keren worden nageslepen, en alleen binnen een maatbereik. Kabaido telt elke servicebeurt mee op het serienummer en weigert werk dat buiten de grenzen valt die u instelt, zodat gereedschap nooit verder wordt geservicet dan het punt waarop het uit dienst moet.
Levensduur
HRT-26-0002410 mm 4 flute endmill, Ashworth cell 3
Ashworth Aerospace Ltd
Elke naslijpbeurt wordt op het serienummer vastgelegd, dus wat er nog over is, is echte historie en geen schatting. Er is nog één naslijpbeurt over.
Bij 4 van 4 markeert de volgende aanvraag levensduur bereikt en is een vrijgave door een engineer nodig, die op het artikel wordt vastgelegd.
Grenzen
DiameterbereikEndmill regrind and recoat
Alleen nageslepen binnen het werkbereik van de cel
- Onder 3 mm
- Uit dienst: te weinig over om veilig te slijpen.
- Boven 25 mm
- Geweigerd: buiten de naslijpcel.
Beide worden gecontroleerd op het moment dat een prijs wordt berekend, zodat een artikel buiten het bereik bij de offerte wordt opgemerkt en nooit pas aan de werkbank.
Inspectieproces
De inspectie verandert de prijs, de klant keurt die goed
De prijs is voorlopig tot de inspectie. Komt de prijs na inspectie buiten de drempel die u instelt, dan gaat het artikel in de wacht en krijgt de klant de herberekende prijs ter goedkeuring voordat er werk wordt uitgevoerd.
Serienummer HRT-26-00015 is een HSK-A63 opsteekfreesdoorn die binnen is voor herstel van de conus. Bij inspectie bleek de slijtage van de conus dieper dan verwacht, waardoor de prijs boven de band van 10 procent uitkwam. Het werk ging in de wacht en Holroyd Turbine Services is om bevestiging gevraagd.
Elk bedrag blijft in de historie van het artikel staan: de geoffreerde prijs, de bevinding van de inspectie en de herberekende prijs die op het besluit van de klant wacht. Dezelfde regels sturen de prijsengine die gedeeld wordt met de Design Engineer, zodat offertes en herberekeningen van servicewerk uit één set formules komen.
HRT-26-00015
Wacht op goedkeuringHSK-A63 face mill arbor, taper scoring
Holroyd Turbine Services · Toolholder taper restoration and balancing
- Geoffreerd
- £63.00
- Na inspectie
- £74.34
- Verschil
- +18%
Taper wear deeper than expected; price moves above the 10% inspection band
Serviceconfigurators
Hoe een service wordt geprijsd
Een service is een kleine configurator. De parameters zijn de enige invoer voor de prijs, de formule maakt daar in gewone rekentaal een bedrag van en een uitgewerkt voorbeeld klopt tot op de penny, zodat niemand hoeft te gokken hoe een bedrag tot stand kwam.
Opgeslagen testgevallen draaien elke keer dat een formule verandert en elke versie wordt bewaard, zodat een prijs die vorig kwartaal is geoffreerd zichzelf nog steeds uitlegt. Het deelt de prijsengine met de Design Engineer, zodat gereedschap in service en een onderdeel op bestelling worden geprijsd met formules die u kunt lezen, testen en aanpassen.
Endmill regrind and recoat
ServiceconfiguratorParameters
Prijsformule
- base
- tiered(diameter, [[0,8.50],[6,10.00],[12,14.00],[20,22.00]])
- price
- round((base + flutes * 0.85) * faces + recoat, 2)
- lead
- if(recoat, 7, 4)
faces is 1.0 bij alleen buitendiameter, 1.4 bij buitendiameter en kopvlak. recoat telt £4.50 op.
Regels
- Boven 25 mm valt het werk buiten de naslijpcel, dus de aanvraag wordt geweigerd voordat er een offerte van komt.
- Onder voorbehoud van inspectie: de prijs is voorlopig tot het gereedschap is opgemeten en daarna met dezelfde formule wordt herrekend.
Uitgewerkt voorbeeld
Ø10 mm · 4 snijkanten · buitendiameter en kopvlak · strippen en hercoaten
- Basisprijs bij Ø10 mm
- £10.00
- 4 snijkanten tegen £0.85
- +£3.40
- Afwerking buitendiameter en kopvlak
- ×1.4
- Strippen en hercoaten
- +£4.50
- Prijs
- £23.26
Geprijsd met een levertijd van 7 dagen. Wijzig een tarief en elke volgende offerte beweegt mee.
Sjabloonbibliotheek
Geprijsd volgens sjablonen die u beheert
Dezelfde vorm dekt elk vakgebied: naslijpen, hercoaten, een kalibratie of een onderhoudsbezoek, elk geprijsd volgens parameters en regels die van u zijn. De indeling van AEI beslaat vijftien kennispakketten; het presetpakket levert startsjablonen voor de belangrijkste servicegebieden en de voorbeeldorganisatie zet deze vijf klaar.
- Endmill regrind and recoat
- Het sjabloon achter de partij van Eastfield hierboven: elk serienummer per artikel geprijsd door dezelfde formule-engine, met de tellers over de levensduur op de registratie.
- Toolholder taper restoration and balancing
- Het sjabloon dat de HSK-A63 doorn prijsde en zowel de geoffreerde prijs als de herberekening na inspectie uit één set regels haalt.
- Grinding wheel re-profiling and balancing
- Herprofileren en uitbalanceren, geprijsd volgens de parameters die u vastlegt, met eenheden, staffels en voorwaarden.
- Gauge and instrument calibration
- Kalibratiewerk geprijsd en gevolgd als elke andere service, serienummer voor serienummer met de volledige gebeurtenishistorie.
- Strip and recoat
- Strippen en hercoaten via dezelfde engine, met regels die ongeschikt werk blokkeren.
Prijs servicewerk zoals u de rest prijst
Plak een partij artikelen voor naslijpen erin en krijg elk serienummer geprijsd volgens uw sjablonen, met wachtstanden waar de inspectie de prijs verandert.