Support Technician
Een traineeplek voor iemand die technisch en flexibel is. U leert het Kabaido-platform door en door kennen, begeleidt klanten aan de technische kant en helpt bouwen aan wat er daarna komt, samen met de oprichter, zonder laag ertussen.
Wat u gaat doen
- Het platform van begin tot eind leren kennen, van hoe een aanvraag wordt gestructureerd tot hoe een offerte wordt geprijsd
- De technische kant van klantaccounts dragen: hun gegevens inrichten, catalogusimports en configuratie
- Supportvragen beoordelen en oplossen, en de terugkerende omzetten in verbeteringen aan het product
- Samen met de oprichter aan nieuwe functies werken en die toetsen aan echt klantwerk
- Doorgroeien tot platform- en customer engineer naarmate het product en het bedrijf groeien
Wat we zoeken
- Technische basisvaardigheid en echte zin om dieper te gaan: wat scripting, SQL, spreadsheets of een bewezen vermogen om uzelf snel dingen aan te leren
- Zorgvuldig en precies, want het werk draait om juistheid bij onduidelijkheid
- Helder schriftelijk Engels, want het meeste support- en accountwerk gaat schriftelijk
- Oprechte nieuwsgierigheid naar de maakindustrie en naar hoe AI eerlijk gebouwd wordt
- Woonachtig in het VK en beschikbaar tijdens Britse kantooruren
Een kort formulier: uw cv, uw e-mailadres en een korte motivatie.