Algemene voorwaarden

Kabaido is een softwaredienst die commerciële aanvragen structureert en u helpt offertes, orders en serviceopdrachten te maken. We leveren de dienst op abonnementsbasis, zoals beschreven op onze prijzenpagina en in het abonnement dat u kiest.

U bent verantwoordelijk voor uw inloggegevens en voor de activiteit binnen uw organisatie. U moet juiste registratiegegevens opgeven en die actueel houden. U moet bevoegd zijn om uw organisatie aan deze voorwaarden te binden.

Uw gebruik van de dienst valt onder ons beleid voor aanvaardbaar gebruik. U mag de dienst niet misbruiken, niet proberen er op een andere manier toegang toe te krijgen dan via de interfaces die wij bieden, en de dienst niet gebruiken om de wet te overtreden.

U behoudt alle rechten op de gegevens die u aanlevert. U verleent ons de beperkte rechten die nodig zijn om die te hosten en te verwerken voor het leveren van de dienst. We gebruiken uw commerciële gegevens niet om AI-modellen te trainen. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in het privacybeleid en, waar u optreedt als verwerkingsverantwoordelijke, in de verwerkersovereenkomst.

Kabaido haalt informatie op, structureert die en onderbouwt met de bron. Het vult liever niets in dan een specificatie, tolerantie, prijs of artikelnummer te verzinnen. De uitvoer is een hulpmiddel bij het werk en u blijft verantwoordelijk voor de controle ervan voordat u er commercieel op vertrouwt.

Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd via onze betaalprovider. Gebruik boven uw inbegrepen tegoed aan credits wordt geregistreerd en gefactureerd tegen het tarief van uw abonnement. Prijzen zijn exclusief btw, die wordt toegevoegd waar die van toepassing is. U kunt op elk moment van abonnement wisselen, waarbij de kosten naar rato worden verrekend.

We werken eraan om de dienst beschikbaar te houden en storingen snel te verhelpen, maar de dienst wordt geleverd zonder uptimegarantie, tenzij uw abonnement of een aparte Enterprise-overeenkomst die wel geeft. We kunnen onderhoud uitvoeren en kondigen gepland werk dat de beschikbaarheid raakt op redelijke termijn aan.

U kunt uw gegevens op elk moment exporteren, inclusief een volledige export op verzoek, en een kopie meenemen kost niets. Vraagt u ons uw gegevens te verwijderen, dan doen we dat, en bij opzegging verwijderen we ze of geven we ze terug, naar uw keuze. We bewaren alleen de gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, en verwijderen die daarna. Dit staat verder beschreven in ons privacybeleid en op onze pagina over beveiliging.

U kunt op elk moment opzeggen. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden of van het beleid voor aanvaardbaar gebruik. Bij beëindiging kunt u uw gegevens exporteren en verwijderen wij ze of geven wij ze terug, naar uw keuze, zoals hierboven staat onder Export en verwijdering van gegevens.

De dienst wordt geleverd op basis van “as is”, voor zover de wet dat toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden beperkt. Met inachtneming daarvan is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de kosten die u in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering heeft betaald.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen kondigen we op redelijke termijn aan. Blijft u de dienst gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn, dan aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.

Deze voorwaarden vormen samen met het beleid waarnaar ze verwijzen de volledige overeenkomst tussen ons over de dienst. Als een bepaling niet afdwingbaar is, blijft de rest gelden. U mag deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen ze overdragen aan een rechtsopvolger van onze onderneming. We doen mededelingen via de dienst of per e-mail en u kunt ons bereiken op hello@kabaido.com.

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn bij uitsluiting bevoegd.