Hur fungerar e-postagenten?

En administratör i organisationen kopplar in en inkorg i Gmail eller Microsoft 365 med fullständig OAuth. Agenten synkar ny post var femte minut, klassificerar varje meddelande deterministiskt innan någon modell anropas och gör upptäckta offertförfrågningar, inköpsordrar och tekniska frågor till förfrågningar som kör standardpipelinen, bilagor inräknade. Svaren skrivs i din grafiska profil, trådade på ursprungsmeddelandet med offert-PDF och portallänk. Granskningsläge är standard tills du slår om inkorgen till direkt.

Vilka behörigheter ber den om?

Gmail ber om gmail.readonly och gmail.send. Microsoft 365 ber om User.Read, Mail.Read, Mail.Send och offline_access. Det är hela listan: läsa ny post, skicka svaret från din egen adress och hålla kopplingen vid liv. Tokens lagras krypterade och en administratör i organisationen kan koppla bort inkorgen när som helst.

Läser den posten som redan ligger i vår inkorg?

Nej. Synkmarkören sätts i ögonblicket för inkopplingen, så bara post som kommer in därefter ses över huvud taget. Inget som redan ligger i brevlådan läses, klassificeras eller besvaras.

Kan den svara en kund utan att vi ser det först?

Inte om du inte väljer det. Granskningsläge är standard och skickar varje utkast till en granskningsadress du anger, som från början är den inkopplade inkorgen själv. Först när du slår om inkorgen till direktläge går svaren till kunden, och offerten markeras då som skickad.

Hur snabbt fångar den upp ett nytt mejl?

Ett cron-jobb synkar varje inkopplad inkorg var femte minut. Varje körning behandlar upp till tre upptäckta mejl per inkorg och resten förs över till nästa körning fem minuter senare, så en tung morgon svälter aldrig ut schemat.

Vad kostar e-postagenten?

Att läsa och klassificera förbrukar inga krediter alls. Ett svarsutkast kostar 1 kredit ovanpå de vanliga avgifterna per rad för den pipelinekörning det omsluter, och att köra i gång ett överhoppat mejl för hand kostar exakt lika mycket som ett agenten upptäckte själv. Varje mejl i aktivitetsvyn visar vad det förbrukade.

Gissar den när en specifikation saknas?

Nej. Varje värde bär ett textställe ur din katalog eller ur förfrågan. Där ett värde saknas svarar agenten med en kompletteringsfråga i stället för en offert. Belägg eller avstå gäller i inkorgen precis som i appen.

E-postagent

En AI-säljingenjör i din inkorg

Koppla in den inkorg dina förfrågningar redan landar i. Kabaido läser varje ny offertförfrågan (RFQ), inköpsorder och teknisk fråga, kör samma pipeline som appen kör och skriver svarsutkastet från din egen adress. Granskningsläge är standard, så inget når en kund förrän du säger att det får.

Kom igång gratis Skicka en riktig offertförfrågan

Kundförfrågan

Inkommande

En offertförfrågan (RFQ) landar i den anslutna inkorgen, bilagor och allt. Agenten klassificerar den deterministiskt innan någon modell körs.

Utkast till svar, i samma tråd

Granskningsläge

Standardflödet körs, sedan skriver agenten utkastet till svar i din profil och med din ton, med offert-PDF:en och portallänken bifogade.

Offert-PDFPortallänkAntaganden noterade

Vad den gör

Vad som händer med varje meddelande

Det billigaste steget körs först, så det mesta av posten når aldrig fram till en modell. Allt därefter är standardpipelinen i Sales Engineer, som arbetar på förfrågan exakt som den kom in.

Klassificerad före varje modellanrop: Loopskydd sorterar bort agentens egna utskick, studsar och autosvar. Sedan gäller dina egna filter för att inkludera och utesluta avsändare, domäner och ämnesrader, och därefter sorterar en deterministisk nyckelordspoängsättning meddelandet till offertförfrågan, inköpsorder, teknisk fråga eller ingen. En modell rådfrågas bara när den heuristiken är osäker.
Standardpipelinen, bilagor inräknade: Ett upptäckt mejl blir en förfrågan i plattformen och kör samma pipeline i Sales Engineer som appen: typade rader, katalogmatchningar med matchningsgrad, värden belagda med sin källa och en kompletteringsfråga där något saknas. Bilagor laddas upp och läses med den.
Ett av fyra svar, skrivet i din grafiska profil: Offerten med sin PDF bifogad och sin portallänk, en kompletteringsfråga där pipelinen inte kan offerera ännu, ett tekniskt svar med källor, eller en strukturerad återläsning av en inköpsorder. Själva kundordern skapas fortfarande av en människa: agenten lägger inga ordrar på egen hand.
Trådad på ursprungsmeddelandet: Svaren går ut via den inkopplade inkorgen själv, trådade med de ursprungliga headerna In-Reply-To och References, så att konversationen förblir en tråd både i kundens mejlprogram och i ditt.
En aktivitetsvy per inkorg: Varje mejl agenten har sett listas med sin klassificering, sitt utfall och de krediter det förbrukade. Det som filtren hoppade över kan behandlas för hand från samma vy.

Inkoppling

Gmail och Microsoft 365

En administratör i organisationen kopplar in en inkorg från Inställningar, Integrationer, via leverantörens egen samtyckesskärm. Det här är de delegerade behörigheter varje koppling ber om, i sin helhet.

Gmail

Live

Googles egen samtyckesskärm, via en OAuth-klient i Google Cloud.

gmail.readonly: Läser nya meddelanden och deras bilagor så att pipelinen kan arbeta på förfrågan som den kom in.
gmail.send: Skickar svarsutkastet från din egen adress, trådat på ursprungsmeddelandet.

Microsoft 365

Live

Microsofts egen samtyckesskärm, via en appregistrering i Microsoft Entra.

User.Read: Läser det inloggade kontot så att inkorgen märks med adressen den hör till.
Mail.Read: Läser nya meddelanden och deras bilagor.
Mail.Send: Skickar svarsutkastet från din egen adress.
offline_access: Håller kopplingen vid liv utan att be dig logga in igen varje timme.

När kopplingen är gjord synkar ett schemalagt jobb varje inkorg var femte minut och plockar upp det som kommit in sedan förra körningen. Varje körning behandlar upp till tre upptäckta mejl per inkorg och för över resten, så en hektisk morgon betas av i tur och ordning i stället för på en gång. Tokens lagras krypterade och inkorgen kan kopplas bort när som helst från samma inställningssida.

Granskningsläge

Inget går ut utan ditt godkännande

Varje inkorg börjar i granskningsläge. Agenten läser, klassificerar, kör pipelinen och skriver hela svaret ändå, men det svaret går till en granskningsadress du väljer, som från början är den inkopplade inkorgen själv. Din kund ser ingenting.

Du läser utkasten som du skulle läsa en ny kollegas: offerten med sin PDF och portallänk, kompletteringsfrågan, det tekniska svaret med källor. Där ett utkast är fel rättar du underliggande data eller filtren, och nästa blir rätt.

När utkasten är rätt gång på gång slår du om den inkorgen till direktläge. Det är en omställning per inkorg, så en brevlåda kan köra direkt medan en annan stannar i granskning, och den kan slås tillbaka när som helst.

Det som ändras när en inkorg går från granskningsläge till direktläge.
Beteende	Granskningsläge (standard)	Direktläge
Läser och klassificerar ny post	Ingår	Ingår
Kör hela pipelinen och skriver ett svarsutkast	Ingår	Ingår
Vart svarsutkastet går	En granskningsadress du väljer	Till kunden, från din adress
Offerten markeras automatiskt som skickad	Ingår inte	Ingår
Går att slå om per inkorg, när som helst	Ingår	Ingår

Så förvaras dina data

Gränser

Det den aldrig rör

En agent i din inkorg är bara värd att ha om dess gränser är exakta. Det här är våra.

Post som ligger före inkopplingen: Synkmarkören sätts i det ögonblick du kopplar in inkorgen. Allt som redan ligger i den är utanför agentens fönster och läses, klassificeras eller besvaras aldrig.
Post som inte är en förfrågan: Allt som klassificeras som ingen lämnas i fred: inget svar skrivs och inget skapas. Det listas ändå i aktivitetsvyn så att du kan se vad agenten beslutade och behandla det för hand om det blev fel.
Sina egna utskick, studsar och autosvar: Varje utskick bär en markörheader från Kabaido-agenten, och loopskydden sorterar bort allt som bär den tillsammans med studsar och frånvarosvar. Agenten kan inte svara sig själv.
Dina kunder, tills du säger till: I granskningsläge, som är standard, når inget svarsutkast över huvud taget en kund. Inget skickas utanför din organisation förrän du slår om inkorgen till direkt.

Kostnad

Att läsa är gratis, att svara kostar en kredit

Agenten körs på samma kreditsaldo som resten av ditt konto. Det finns inget separat abonnemang för inkorgen.

Att synka, läsa och klassificera förbrukar ingenting, i varje led: loopskydden, dina filter, nyckelordspoängsättningen och modellanropet som bara sker när de är osäkra. En inkorg som får hundra nyhetsbrev i veckan kostar lika mycket som en tom.

Ett svarsutkast kostar 1 kredit, debiterad ovanpå de vanliga avgifterna per rad för den pipelinekörning det omsluter, exakt som samma förfrågan skulle kosta i appen. Att köra i gång ett överhoppat mejl för hand kostar lika mycket som ett agenten upptäckte själv, och aktivitetsvyn visar vad varje meddelande förbrukade.

Vad en kredit är och vad den kostar Planer och månadskvoter

Frågor

Om e-postagenten

: En administratör i organisationen kopplar in en inkorg i Gmail eller Microsoft 365 med fullständig OAuth. Agenten synkar ny post var femte minut, klassificerar varje meddelande deterministiskt innan någon modell anropas och gör upptäckta offertförfrågningar, inköpsordrar och tekniska frågor till förfrågningar som kör standardpipelinen, bilagor inräknade. Svaren skrivs i din grafiska profil, trådade på ursprungsmeddelandet med offert-PDF och portallänk. Granskningsläge är standard tills du slår om inkorgen till direkt.
: Gmail ber om gmail.readonly och gmail.send. Microsoft 365 ber om User.Read, Mail.Read, Mail.Send och offline_access. Det är hela listan: läsa ny post, skicka svaret från din egen adress och hålla kopplingen vid liv. Tokens lagras krypterade och en administratör i organisationen kan koppla bort inkorgen när som helst.
: Nej. Synkmarkören sätts i ögonblicket för inkopplingen, så bara post som kommer in därefter ses över huvud taget. Inget som redan ligger i brevlådan läses, klassificeras eller besvaras.
: Inte om du inte väljer det. Granskningsläge är standard och skickar varje utkast till en granskningsadress du anger, som från början är den inkopplade inkorgen själv. Först när du slår om inkorgen till direktläge går svaren till kunden, och offerten markeras då som skickad.
: Ett cron-jobb synkar varje inkopplad inkorg var femte minut. Varje körning behandlar upp till tre upptäckta mejl per inkorg och resten förs över till nästa körning fem minuter senare, så en tung morgon svälter aldrig ut schemat.
: Att läsa och klassificera förbrukar inga krediter alls. Ett svarsutkast kostar 1 kredit ovanpå de vanliga avgifterna per rad för den pipelinekörning det omsluter, och att köra i gång ett överhoppat mejl för hand kostar exakt lika mycket som ett agenten upptäckte själv. Varje mejl i aktivitetsvyn visar vad det förbrukade.
: Nej. Varje värde bär ett textställe ur din katalog eller ur förfrågan. Där ett värde saknas svarar agenten med en kompletteringsfråga i stället för en offert. Belägg eller avstå gäller i inkorgen precis som i appen.

Resten av modulen

Samma motor, var förfrågan än kommer in

Inkorgen är en dörr in i Sales Engineer. En förfrågan som klistras in i appen, skickas via portalen eller trycks in över API:et kör exakt samma pipeline.

Sales Engineer i sin helhet Var offerter och ordrar landar

Rikta den mot inkorgen dina förfrågningar redan landar i

Kom igång gratis, koppla in en inkorg och läs utkasten innan någon annan gör det.

Kom igång gratis Skicka en riktig offertförfrågan